Port USB

Bonjour, j'ai un HP Pavillon dv7 avec windows 8.1 et sur 4 port USB je n'en ai que 2 qui marches, les deux autres quand je connecte quelque chose dessus sa me dit "périphérique inconnu".
comment faire ?

Merci d'avance !!!

6 réponses

  1. salut

    ton problème est récent?

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

    @+
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    1. non je n'ai rien de tous sa et non le problème n'est pas récent sa fait plusieurs temps qu'il fait sa
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  2. salut

    les deux autres quand je connecte quelque chose dessus sa me dit "périphérique inconnu".

    si tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, regarde dans

    le bios s'ils sont bien sur ENABLE

    a part cela, je ne vois pas d'où peut venir le problème

    @+
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    1. qu'est-ce qui doit être sur enable ?
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  3. re

    je t'avais oublié (sorry)

    j'ai regardé dans mon bios:

    dans INTEGRADED PERIPHERALS, j'ai ceci:

    onboard usb controleur >> enable

    legacy usb support >> enable

    usb storage emulation >> auto

    vérifie dans ton bios si tu n'a rien en " disable"

    @+
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    1. Je n'ai pas sa dans mon bios moi
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  4. re

    Je n'ai pas sa dans mon bios moi

    ce n'est peut être pas dans INTEGRADED PERIPHERALS dans ton bios

    @+
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    1. Sa serais dans quoi alors ?
      0
  5. re

    Sa serais dans quoi alors ?

    il faut que tu regardes dans les différents "boutons" de ton bios si tu ne

    vois rien qui ai rapport aux USB et que tu puisses mettre en

    "enable" ou "disable"

    PS: je viens de regarder sur 1 autre pc, et je ne vois rien non plus qui soit

    "réglable" dans le bios pour les USB

    @+
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    1. je n'ai rien non plus
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  6. re

    sur 4 port USB je n'en ai que 2 qui marches, les deux autres quand je connecte quelque chose dessus sa me dit "périphérique inconnu".

    tu ne vois pas la cle/le DD externe que tu as branchée dans l'explorateur ou dans la gestion des disques?
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    1) si c'est le cas, fait ceci:

    branche 1 cle USB ou 1 DD externe sur 1 des ports qui "ne fonctionne pas"

    vas dans le gestionnaires de périphériques et regarde si tu vois le "périphériques inconnu"

    si tu le vois, donne le numéro d'identifiant du périphérique inconnu

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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    2) si tu ne le vois pas, vas dans le gestionnaire de périphériques

    clique sur "affichage" puis sur afficher le périphériques cachés

    fait 1 capture d'écran et poste la

    https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
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    3) dans le gestionnaire de périphériques

    clique sur contrôleur de bus USB

    fait 1 capture d'écran et poste la

    @+
    0