Ordinateur se fige...WATCHDOG VIOLATION

Bonjour ce matin quand j'étais sur internet ma souris s'est figée, plus moyen de faire rien j'ai attendu quelques minutes puis un écran bleu avec un message suivant:

WATCHDOG VIOLATION

mon ordi a redémarrer tout seul normalement mais ca reste très inquiétant
et assez stressant.
J'ai window10 , j'ai pas d'écran tactile, c'est la première fois que ca arrive.
Pouvez-vous m'aider svp,

Merci d'avance
Maggie

3 réponses

  1. Bonjour,
    Ça vient d'une mise à jour foireuse de ton touchpad, regarde sur ce lien:
    https://www.tutos-informatique.com/windows-10-dpc-watchdog-violation-build-10074
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    1. Oui j'avais vu maisétant donné que j'ai pas d'écran tactile je pensais que ca ne me concernait pas, tu me conseilles quoi, je désactive les mises a jour ou désinstaller le pilote Synaptics

      merci
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    2. RE
      Tu confonds un écran tactile avec le pavé tactile (Touchpad)
      A moins d'avoir une version Pro de W10, tu ne peux pas désactiver les mises à jour, donc il ne reste plus qu'à désinstaller Synaptics, c'est juste un programme pour les fonctions spéciales du touchpad.
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    3. Ok est-que tu peux me dire où dans mon ordi je vais trouver ca pour le désintaller? Je ne trouve pas, dans programmes
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    4. Je ne trouve pas ce programme, il n'est pas dans applications et fonctionnalités
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  2. Bonsoir

    Vous êtes protéger par quel antivirus et votre par feux ?
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    1. Kasperky internet sécurity et le pare-feu je sais pas
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      1. Ca doit être le par défaut le par feux de windows .Vous êtes sur quel windows!
        Vérifier dans le panneau de configuration sur sécurité et maintenance déroulé la sécurité et vérifier
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      2. Ces paramètres sont gérés par l'application du fournisseur Kaspersky Internet Security
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      3. @Maggie017Donc de ce coté c'est parfait sous windows 10?
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      4. Oui comme mentionné plus haut, oui je suis bien sous windows 10
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      5. @Maggie017ok vu le temps de regarder en haut c'est plus rapide car plusieurs fenêtre ouverte

        Tu va ouvrir une fenêtre en invité de commande clic droite sur démarrer et invité de commande (admin) et tape la commande suivante sfc /scannow et tu attend la fin tu ferme la fenêtre et tu redémarre
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