Ordinateur se fige...WATCHDOG VIOLATION

Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre -  
beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour ce matin quand j'étais sur internet ma souris s'est figée, plus moyen de faire rien j'ai attendu quelques minutes puis un écran bleu avec un message suivant:

WATCHDOG VIOLATION

mon ordi a redémarrer tout seul normalement mais ca reste très inquiétant
et assez stressant.
J'ai window10 , j'ai pas d'écran tactile, c'est la première fois que ca arrive.
Pouvez-vous m'aider svp,

Merci d'avance
Maggie

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Ça vient d'une mise à jour foireuse de ton touchpad, regarde sur ce lien:
    https://www.tutos-informatique.com/windows-10-dpc-watchdog-violation-build-10074
    1
    1. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Oui j'avais vu maisétant donné que j'ai pas d'écran tactile je pensais que ca ne me concernait pas, tu me conseilles quoi, je désactive les mises a jour ou désinstaller le pilote Synaptics

      merci
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      RE
      Tu confonds un écran tactile avec le pavé tactile (Touchpad)
      A moins d'avoir une version Pro de W10, tu ne peux pas désactiver les mises à jour, donc il ne reste plus qu'à désinstaller Synaptics, c'est juste un programme pour les fonctions spéciales du touchpad.
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    3. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Ok est-que tu peux me dire où dans mon ordi je vais trouver ca pour le désintaller? Je ne trouve pas, dans programmes
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    5. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Je ne trouve pas ce programme, il n'est pas dans applications et fonctionnalités
      0
  2. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonsoir

    Vous êtes protéger par quel antivirus et votre par feux ?
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  3. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Kasperky internet sécurity et le pare-feu je sais pas
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    1. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
       
      Ca doit être le par défaut le par feux de windows .Vous êtes sur quel windows!
      Vérifier dans le panneau de configuration sur sécurité et maintenance déroulé la sécurité et vérifier
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    2. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Ces paramètres sont gérés par l'application du fournisseur Kaspersky Internet Security
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    3. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Donc de ce coté c'est parfait sous windows 10?
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    4. Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Oui comme mentionné plus haut, oui je suis bien sous windows 10
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    5. beber67470 Messages postés 5123 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811 > Maggie017 Messages postés 10 Statut Membre
       
      ok vu le temps de regarder en haut c'est plus rapide car plusieurs fenêtre ouverte

      Tu va ouvrir une fenêtre en invité de commande clic droite sur démarrer et invité de commande (admin) et tape la commande suivante sfc /scannow et tu attend la fin tu ferme la fenêtre et tu redémarre
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