Redémarrage reste bloqué

Bonjour,
J'ai installé Windows 10 récemment après avoir voulu installé Néro BurningRom 2016 Windows demande un redémarrage pour l'installation et là il ne veut plus redémarrer. Le pc reste allumé écran noir et reste bloqué.
Que dois-je faire. Si vous avez une solution cela me ferait grand plaisir.
Merci d'avance à tous et bonne journée.

1 réponse

  1. Bonjour

    Touche Ctrl+Alt+sup et au bas de la page à droite sur logo arrêter et redémarrer
    0
    1. Merci beber67470, j'ai essayé à plusieurs reprises mais aucun résultat, ça commence à m'énerver Windows 10.
      Je te dis encore un grand merci pour avoir voulu m'aider.
      Bonne journée à toi.
      0
    2. @papypopolRe

      Vous êtes sur un pc portable ?
      Éteindre votre pc resté appuyer sur le bouton marche arrêt jusqu'à éteint
      Retirer le cordon d'alimentation enlever votre batterie attendre 1m et remonter le tout et redémarer
      0
    3. @beber67470Non c'est un pc de bureau une tour.
      0
    4. @papypopolFaite pareil mais pas de pile a enlever juste débrancher et attendre 1mn
      0
    5. @beber67470J'ai fait ce que vous me proposiez mais malheureusement toujours pareil.
      Il m'indique redémarrage en cours l'écran s'éteint et le pc reste bloqué le bouton d'allumage toujours éclairé mais pas de clignotement.
      Reremerci de votre bonne volonté
      0