Plus de son
Résolu
Brunofparis
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Fildyr Messages postés 19780 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Fildyr Messages postés 19780 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Après une maj Windows, edge ne marchait plus, mon PC m'a proposé de faire une actualisation, puis une réinitialisation, mais maintenant je n'ai plus de son. Pourtant dans la détection des problèmes, rien, j'ai toujours mon pilote dont les maj sont les plus récentes. Mais dans le panneau de config il n'y a "aucun périphérique audio n'est installé". J'ai essayé pleins de manip, du style désinstaller le pilote, faire des maj du pilote... mais toujours rien. Que faire. Mon PC portable est un Dell (2 ans) 32 bit CoreI5, Windows 10 up graded il y a 4 mois, la carte son est Intel(R). Merci pour votre aide.
Après une maj Windows, edge ne marchait plus, mon PC m'a proposé de faire une actualisation, puis une réinitialisation, mais maintenant je n'ai plus de son. Pourtant dans la détection des problèmes, rien, j'ai toujours mon pilote dont les maj sont les plus récentes. Mais dans le panneau de config il n'y a "aucun périphérique audio n'est installé". J'ai essayé pleins de manip, du style désinstaller le pilote, faire des maj du pilote... mais toujours rien. Que faire. Mon PC portable est un Dell (2 ans) 32 bit CoreI5, Windows 10 up graded il y a 4 mois, la carte son est Intel(R). Merci pour votre aide.
5 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
clic droit sur l' icone son à coté de l 'heure
onglet lecture
clic droit sur tout les haut parleur que vous voyez
et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et déconnectés
puis sur chaque haut parleur clic droit et cocher definir en tant que
periphérique par défaut
puis enregistrement
faire la meme chose
clic droit sur votre microphone brancher auparavent
propriete
onglet niveau verifier si pas de croix rouge et monter le son
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper: dépannage
puis sur rechercher et résoudre des problémes
en dessous de Materiel et Audio
clic sur la ligne: résoudre les problémes liés aux lecteurs audio
regarder encore si vous avez un pilote audio içi :
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
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Merci mais ça ne marche pas. Je ne vois pas les haut parleurs, j'ai la phrase "aucun périphérique n'est installé", dans l'onglet lecture et l'onglet enregistrement. Pourtant quand je vais sur le gestionnaire de périphériques, dans l'onglet "controleurs audio, video, jeux" j'ai bien mon périphérique son Intel(R) avec la mention "Ce périphérique fonctionne correctement." J'ai actualisé le pilote, mais sans succès. J'ai fait la détection avec le lien que vous m'avez donné, mais il ne détecte aucun périphérique audio...je ne sais plus quoi faire maintenant, j'ai l'impression d'avoir tout essayé.
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Bonjour,
Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu n'as pas d'alertes ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.
Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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Merci, mais je n'ai pas d'alerte. le n° d'identifiant :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101
L'ordi est un DELL Inspiron 15z 5523
Win 10 en 64 bits -
Ce no. correspond à Intel display audio.
Essaie ce pilote audio --> IDT
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire -
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De rien.
Bonne soirée.
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kaneagle? Puis-je me permettre une question?
Tu as réussi à retrouver un pilote grâce au numéro d'identification, ok.
Mais pourrais-tu me dire comment tu t'y est pris? Je ne vois comment tu fais pour retrouver un pilote grâce à cette méthode. Et je suis bien curieux de savoir comment ;)
Merci :) -
Ce no --> HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101
correspond au périphérique Intel display audio (HDMI) qui est déjà installé dans contrôleurs audio, video et jeux et non pas à IDT audio.
Pour le pilote audio IDT, il est sur le site du constructeur du pc --> ici -
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