Plus de son Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Après une maj Windows, edge ne marchait plus, mon PC m'a proposé de faire une actualisation, puis une réinitialisation, mais maintenant je n'ai plus de son. Pourtant dans la détection des problèmes, rien, j'ai toujours mon pilote dont les maj sont les plus récentes. Mais dans le panneau de config il n'y a "aucun périphérique audio n'est installé". J'ai essayé pleins de manip, du style désinstaller le pilote, faire des maj du pilote... mais toujours rien. Que faire. Mon PC portable est un Dell (2 ans) 32 bit CoreI5, Windows 10 up graded il y a 4 mois, la carte son est Intel(R). Merci pour votre aide.

pistouri · Answer

bonsoir ,

clic droit sur l' icone son à coté de l 'heure

onglet lecture
clic droit sur tout les haut parleur que vous voyez
et cocher les 2 cases afficher les periphériques desactivés et déconnectés
puis sur chaque haut parleur clic droit et cocher definir  en tant que
 periphérique par défaut
puis enregistrement
faire la meme chose
clic droit sur votre microphone brancher auparavent
propriete  
onglet niveau verifier si pas de croix rouge et monter le son

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
rechercher
taper:   dépannage
puis sur rechercher et résoudre des problémes
en dessous de Materiel et Audio
clic sur la ligne: résoudre  les problémes liés aux lecteurs audio 

regarder encore si vous avez un pilote audio içi :

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Fais Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu n'as pas d'alertes ?
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Si oui, donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

brunofparis · Answer

Merci, mais je n'ai pas d'alerte. le n° d'identifiant :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2806&SUBSYS_80860101

L'ordi est un DELL Inspiron 15z 5523 
Win 10 en 64 bits

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à Intel display audio.

Essaie ce pilote audio --> IDT 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.