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10 jours ouvrables, La poste, remboursement ?

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avenger911
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 - 12 janv. 2016 à 12:59
Afrikarnak
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27 mai 2022
 - 12 janv. 2016 à 13:03
Bonjour ,
j'avais effectué un colis via Colissimo, ma commande est arrivé, sauf que cela ne me plaisait plus finalement ,donc je n'ai pas signé le colis et il reparti au bureau de poste.
Est ce que quand le colis va être remis à l'expéditeur ,je vais me faire remboursé ou pas ? Vu que c'est la première fois que je n'accepte pas un colis.

Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak
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27 mai 2022
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12 janv. 2016 à 13:03
Bonjour

Pour être remboursé il faudrait peut être se rétracter auprès du site vendeur.. La rétractation doit être sans ambiguïté. Les causes de retour d'un colis peuvent être multiples et pas nécessairement liées à un refus.

A+
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