Difficultés avec Adobe Reader

Fermé
jac04 Messages postés 160 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2022 - 11 janv. 2016 à 15:46
kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 12 janv. 2016 à 13:32
Bonjour
Régulièrement je reçois des messages pour mettre à jour Adobe Reader
A chaque fois l'installation plante
Sur le site de Adobe Reader il préconise de désinstaller le logiciel
Malheureusement là aussi la désinstallation se plante avec le message suivant :
Base de données : C\Windows\installer\aeebde.ipi
Impossible d'ouvrir le fichier de base de données.Erreur système -2147287035

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement



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4 réponses

kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
11 janv. 2016 à 16:05
Bonjour,

Essaie de le désinstaller avec --> Revo Uninstaller
Suis bien le tuto.

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jac04 Messages postés 160 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2022 70
11 janv. 2016 à 16:56
Bonjour et merci pour la réponse
Malheureusement avec j'ai le même problème
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
11 janv. 2016 à 17:02
Télécharge et installe en tant qu'administrateur cet --> utilitaire

Après l'installation, va dans démarrer
Tous les programmes
Fais clic droit sur windows installer cleanup
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance-le

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne adobe reader, etc...
Clique sur remove.
Redémarre le pc.
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jac04 Messages postés 160 Date d'inscription mercredi 24 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2022 70
12 janv. 2016 à 10:54
Bonjour et encore merci de vous êtes occupé de mon problème
Je dois avoir un PC particulièrement maudit
Quad je tente d'installer " Clean Up Setup " j'ai également un message d'erreur : " Internal error 2203 C\Windows\installer\c279f6.ipi-2147287035 "
En fait je crois que c'est toujours le même problème
Cordialement
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kaneagle Messages postés 85447 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 14 351
12 janv. 2016 à 13:32
Regarde --> ici
Peut-être modifier les variables d'environnement pour le temp et tmp
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