Difficultés avec Adobe Reader

jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Régulièrement je reçois des messages pour mettre à jour Adobe Reader
A chaque fois l'installation plante
Sur le site de Adobe Reader il préconise de désinstaller le logiciel
Malheureusement là aussi la désinstallation se plante avec le message suivant :
Base de données : C\Windows\installer\aeebde.ipi
Impossible d'ouvrir le fichier de base de données.Erreur système -2147287035

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement



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4 réponses

kaneagle Messages postés 86527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Essaie de le désinstaller avec --> Revo Uninstaller
Suis bien le tuto.

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jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bonjour et merci pour la réponse
Malheureusement avec j'ai le même problème
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kaneagle Messages postés 86527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Télécharge et installe en tant qu'administrateur cet --> utilitaire

Après l'installation, va dans démarrer
Tous les programmes
Fais clic droit sur windows installer cleanup
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance-le

Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne adobe reader, etc...
Clique sur remove.
Redémarre le pc.
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jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bonjour et encore merci de vous êtes occupé de mon problème
Je dois avoir un PC particulièrement maudit
Quad je tente d'installer " Clean Up Setup " j'ai également un message d'erreur : " Internal error 2203 C\Windows\installer\c279f6.ipi-2147287035 "
En fait je crois que c'est toujours le même problème
Cordialement
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kaneagle Messages postés 86527 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Regarde --> ici
Peut-être modifier les variables d'environnement pour le temp et tmp
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