Difficultés avec Adobe Reader

jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Régulièrement je reçois des messages pour mettre à jour Adobe Reader
A chaque fois l'installation plante
Sur le site de Adobe Reader il préconise de désinstaller le logiciel
Malheureusement là aussi la désinstallation se plante avec le message suivant :
Base de données : C\Windows\installer\aeebde.ipi
Impossible d'ouvrir le fichier de base de données.Erreur système -2147287035

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie de le désinstaller avec --> Revo Uninstaller
    Suis bien le tuto.

    0
    1. jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
       
      Bonjour et merci pour la réponse
      Malheureusement avec j'ai le même problème
      0
  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe en tant qu'administrateur cet --> utilitaire

    Après l'installation, va dans démarrer
    Tous les programmes
    Fais clic droit sur windows installer cleanup
    Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Lance-le

    Sélectionne une case à la fois tout ce qui concerne adobe reader, etc...
    Clique sur remove.
    Redémarre le pc.
    0
  3. jac04 Messages postés 158 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
     
    Bonjour et encore merci de vous êtes occupé de mon problème
    Je dois avoir un PC particulièrement maudit
    Quad je tente d'installer " Clean Up Setup " j'ai également un message d'erreur : " Internal error 2203 C\Windows\installer\c279f6.ipi-2147287035 "
    En fait je crois que c'est toujours le même problème
    Cordialement
    0
  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde --> ici
    Peut-être modifier les variables d'environnement pour le temp et tmp
    0