Désimlocker mon mobile
lauraa12 -  
bonjour, j'aimerais savoir si on peut désimlocker un mobile gratuitement sur internet? sinon je sais qu'il faut appeler l'opérateur mais on doit appeler le nouvel opérateur ou l'ancien ?

1 réponse

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  1. crapoulou Modérateur
    Bonjour,

    Il faut appeler l'ancien, l'opérateur qu a vendu le téléphone.
    Pas d'autre solution gratuite et légale :-).
    1. lauraa12 Auteur
      ok, par contre on a déjà contacté l'ancien qui est bouygues, le téléphone a plus de 6 mois mais il m'on dit que j'en avais pour 120 euros
    2. crapoulou Modérateur
      @lauraa12Tu es peut être tombé sur le mauvais conseiller car c'est gratuit !
      C'est même écrit ici :
      https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/debloquer-carte-sim-mobile/deverrouiller-mobile-cle-internet-bouygues-telecom

      Si vous souhaitez déverrouiller votre téléphone mobile, le service est gratuit et limité à 10 déverrouillages par client et par mois.

      Tu as une procédure pour le faire en ligne éventuellement sur le lien ci-dessus.

      A tester...

      Tians moi au courant.
    3. lauraa12 Auteur
      ben oui je sais que c'est gratuit normalement, je vais essayer la procédure en ligne.
    4. crapoulou Modérateur
      @lauraa12Essaye, sinon rappelle les en disant que c'est n'importe quoi.
      Ils t'ont donné une raison pour la facturation du service ?
    5. lauraa12 Auteur
      non non pas de raison mais je vais les recontacter en tout cas merci à toi

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