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Bonjour,
J'ai un problème qui perdure depuis un certain temps et j'ai réellement besoin de votre aide. Merci d'avance. ...
Voici, j'utilise la dernière version de Firefox et dès que je lance firefox ce n'est pas ma page choisi qui apparait mais cette page http://www.%snf%.com/ ... j'ai tenté tant bien que mal de me débarrasser de ce problème mais en vain... :(
En regardant sur le web pour trouver la solution, j'ai vu un site que demandait de télécharger spyhunter, ce que j'ai fais, il m'a trouvé une liste de 188 virus et autres du genre .. :-/ ... pour retirer ces virus, il me demande une somme d'argent que je ne suis pas intéressé de payer ...
Voila que quelques minutes plus tard, spyhunter m'avise par un pupup que j'ai encore des virus et c'est cette photo que j'ai mis en piece jointe...
J'utilise normalement Malewarebytes qui ne détecte rien et dans un autre message sur CCM, on propose ADW Cleaner que j'ai téléchargé, lui non plus ne voit aucun logiciel malveillant...
J'aimerais me débarrasser de mon probleme svp :) Merci de m'aider



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Bonjour,

--> Télécharge et lance ZHPCleaner (de Nicolas Coolman).

--> Accepte les conditions d'utilisation.

--> Clique sur Scanner.

--> Le scan terminé, clique sur Rapport et héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse.
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Merci pour l'aide ...
Petit problème ... j'ai téléchargé et scanner ZHPCleaner mais je n'arrive pas à ouvrir le rapport, Abode Acrobat reader DC me dit qu'il ne peux pas ouvrir le rapport car le type de fichier n'est pas pris en charge ou est endommagé ... !!!
Ps: ZHPCleaner indique 5 problèmes ...
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Juste en passant, j'ai la dernière version d'Abode Acrobat Reader DC à jour...
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Clic droit sur le rapport > Ouvrir avec > Choisis le Bloc-notes
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Pour lier les fichiers .txt au Bloc-notes :
http://www.clubic.com/windows-os/windows-7/aide-astuce-tuto/associer-une-extension-de-fichier-a-une-application-13028.html
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Ok :)

--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

32 ou 64 bits - Comment savoir ?

--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Analyser.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.
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Juste une trace de SpyHunter.

--> Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :


start
CloseProcesses:
C:\Program Files (x86)\Opera
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Opera Software
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Opera Software
S3 EsgScanner; C:\Windows\System32\DRIVERS\EsgScanner.sys [22704 2016-01-09] ()
C:\Windows\system32\Drivers\EsgScanner.sys
EmptyTemp:
end



--> Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Corriger. Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt remplacera le fichier fixlist.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
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Entre temps, j'ai relancé ZHPCleaner et voici le rapport qu'il m'ont donné ... 2 produits malveillants
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160110_r8b15c13t7d5
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et voici SCCleaner https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160110_d13q15s10x14q13
Merci encore pour ton temps :) C'est grandement apprécié
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Shortcut Cleaner a réglé le souci ?

Tu peux utiliser l'option "Nettoyer" de ZHPCleaner.
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PS: Dans les propriétés de Firefox / Cible, je n'ai aucune adresse à la suite de ce qui est supposé selon le lien que tu m'as fourni !!!
Voici ce que l'on y lit: "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"
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SUPER .... Voila que le problème est réglé :)
J'ai relancé ZHPCleaner qui m'avait avisé de 2 unités malveillantes, ensuite j'ai nettoyé et encore relancé un scan qui ce coup-ci avait une réussite totale d'aucun unité malveillante.

En relancant Firefox, c'est ma page par défaut qui est apparue et non http://www.%snf%.com/ !!! Voila merci ...

Maintenant est-ce que je peux effacer tout les rapports et qu'elles programmes que tu m'as fais télécharger dois-je garder dans mon ordi ?
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Pour finir :


1/

---> Télécharge et installe CCleaner.
  • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
  • Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.



2/

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
  • Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
  • Clique sur Exécuter.
  • Poste le rapport.



==Prévention==

Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
https://security-x.fr/~guigui0001/

https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.


==Problème résolu ?==

Si tu estimes que ton problème est résolu, clique sur Marquer comme résolu situé sous le titre de ton sujet.
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CCleaner lancé et nettoyage complété selon ce que tu m'avais dis
Delfix lancé et voici le rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160110_h15i10x15f9l8

Suite à la lecture du rapport que tu en feras, je cliquerai sur probleme résolu si tout est ok pour toi .. :)
Merci et merci encore !!!
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Ok pour DelFix.

Bonne soirée ;)