Fenêtre OCSVC.exe envahissante

Bonjour à tous,
Je suis un nouveau membre, inscrit aujourd'hui même !
M'occupant avec d'autres personnes d'animer un petit club informatique avec des PC de récupération, sous Windows XP, non, ce n'est pas marrant, j'entends déjà des rires :
Notre problème, c'est que depuis une vingtaine de jours, un placard arrive en plein milieu d'écran indiquant :
"ocsvc.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. Veuillez signaler ce problème à Microsoft..."

Ce placard apparaît toutes les 15", toutes les une ou deux minutes suivant les tours d'ordinateurs.
Nous avons trouvé les astuces pour faire disparaître cette intrusion, mais quand elle apparaît, il est impossible d'écrire sans l'avoir enlever au préalable.
Si quelqu'un pouvait nous informer le pourquoi du comment, nous vous serions très redevables.

Merci de notre part à toute la communauté.