Messagerie outlook

Résolu
jimmybus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je ne peux plus ouvrir ma messagerie outlook
quand je clique sur l'icone elle se réduit directement
merci de votre aide
A voir également:

3 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonsoir ,

essayer de vous connecter avec votre navigateur firefox ou google chrome
éviter internet explorer. pour vous dépanner temporairement.

essayer aussi par le menu demarrer

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jimmybus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ton aide mais ça ne va toujours pas :(
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
passer adw cleaner pour y voir plus clair :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer




pistouri
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jimmybus Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ...................pistouri
que du bonheur :)
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
trés bien profiter en pour passer c cleaner pour enlever les résidus si vous ne l 'avez pas :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.
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