Compte yahoo piraté

Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour*

Mon compte ***@yahoo.fr a été piraté et le pirate envoie des messages à mes contacts pour demander de l'argent. Que faire pour le récupérer?

2 réponses

Réponse 1 / 2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Voir ceci :
https://fr.aide.yahoo.com/kb/account/SLN2090.html?impressions=true
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Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La réponse de ^Abel^ n'a pas marché. Pourquoi? Parce que, par SMS j'envoie le code de vérification demandé et reçcu sur mon téléphone. Mais le code envoyé, bien que juste est déclaré faux ! Par trois fois j'ai envoyé le bon code, mais toujours il est déclaré faux. Y-t-il un dérèglement de mon ordinateur? Je ne comprends rien. Cette expérience du bon code déclaré faux je l'ai vécue le 9/01/2016 et le 11/01/2016. Comment s'explique-t-il?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Saisir le code de vérification envoyé à votre numéro de téléphone portable dans le champ « Code envoyé à mon téléphone portable » et non pas par sms...
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Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je reçois le code envoyé sur mon téléphone. Et il me faut renvoyé le code envoyé sur mon téléphone par mon ordinateur. Je le dis autrement : on (yahoo) m'envoie un code par SMS sur mon téléphone et moi je renvoie le code envoyé sur mon téléphone portable avec mon ordinateur.
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Réponse 2 / 2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Récupérer votre mot de passe à l'aide de votre téléphone portable, dans l’assistant de mot de passe :

1) Rendez-vous sur l’assistant de mot de passe..
2) Sélectionnez J’ai un problème avec mon mot de passe ici
3) Sélectionnez Réinitialiser mon mot de passe.
4) Saisissez votre Identifiant Yahoo, puis cliquez sur OK.
5) Si vous y êtes invité, saisissez le code CAPTCHA.
6) Sélectionnez le numéro de téléphone portable que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur OK.
7) Saisissez les deux chiffres manquants de votre numéro de téléphone portable pour le vérifier, puis cliquez sur OK.
- Un SMS contenant un code de vérification est envoyé à votre numéro de téléphone portable.
8) Saisissez le code de vérification sur la page ouverte dans le champ « Code envoyé à mon téléphone portable ».
Important : si vous fermez la page « Code envoyé à mon téléphone portable », vous devrez refaire les étapes de 1 à 4.
9) Cliquez sur OK.
10) Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur OK.



                   Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans mon cas, je connais bien mon identifiant et mon mot de passa. Et je n'ai pas la possibilité de changer de mot de passe. Mon compte a été confisqué tout simplement. Merci à vous !
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Bassila1 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour !
Mon problème n'est pas toujours résolu parce que je n'ai pas pu obtenir le logiciel ubsfix. Que faire? Merci de m'aider!
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