Mon iphone 4s à un gros problème

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Lanyaa Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2016 - 8 janv. 2016 à 18:05
charlie2508 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 - 11 janv. 2016 à 12:20
Bonsoir,

Mon iphone 4s reçoit le même message messenger dès que je le verrouille. Il n'arrête pas de faire le son de la notification. Impossible de le déverrouille ni de le mettre en silencieux jusqu'à qu'il s'arrête. J'ai du supprimer l'application pour avoir la paix. Mais dès que je la re-télécharge et que je le verrouille ça recommence.
J'espère que vous pourrez m'éclairer.

Merci


(PS: Il est à jour au niveau logiciel et toutes les appli' sont à jour aussi.)
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1 réponse

charlie2508 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 99
8 janv. 2016 à 19:09
Bonjour,

C'est assez original comme problème et bug :)
Bon apparemment il y a un conflit entre l'application et le système de notification sur votre téléphone.

Essaye de faire une réanitialisation usine afin de supprimer toute les erreurs.

Cordialement
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Lanyaa Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2016
8 janv. 2016 à 21:45
Bonsoir, c'est ce qu'on m'a conseillé de faire mais je voulais conserver mes photos et co. C'est dommage
Merci beaucoup
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charlie2508 Messages postés 149 Date d'inscription lundi 9 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 99
11 janv. 2016 à 12:20
Bonjour,

Vous pouvez conserver vos photos, en vous connectant au iCloud https://www.icloud.com/
sauvegrader vos photos et vos contacts ensuite vous pouvez procèder à la réanitialisation usine.

Cordialement,
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