Mon iphone 4s à un gros problème

Lanyaa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
charlie2508 Messages postés 154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Mon iphone 4s reçoit le même message messenger dès que je le verrouille. Il n'arrête pas de faire le son de la notification. Impossible de le déverrouille ni de le mettre en silencieux jusqu'à qu'il s'arrête. J'ai du supprimer l'application pour avoir la paix. Mais dès que je la re-télécharge et que je le verrouille ça recommence.
J'espère que vous pourrez m'éclairer.

Merci


(PS: Il est à jour au niveau logiciel et toutes les appli' sont à jour aussi.)
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1 réponse

charlie2508 Messages postés 154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

C'est assez original comme problème et bug :)
Bon apparemment il y a un conflit entre l'application et le système de notification sur votre téléphone.

Essaye de faire une réanitialisation usine afin de supprimer toute les erreurs.

Cordialement
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Lanyaa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, c'est ce qu'on m'a conseillé de faire mais je voulais conserver mes photos et co. C'est dommage
Merci beaucoup
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charlie2508 Messages postés 154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Bonjour,

Vous pouvez conserver vos photos, en vous connectant au iCloud https://www.icloud.com/
sauvegrader vos photos et vos contacts ensuite vous pouvez procèder à la réanitialisation usine.

Cordialement,
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