Accessibilité fichiers avec windows explorer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Avec Windows 10 je ne parviens plus à accéder à mes fichiers : icônes des disques C et D complètement inopérants ainsi que Windows explorer du menu démarrer .
J'ai essayé une restauration à une date antérieure qui a échouée .
j'ai essayé un redémarrage "à la bourrin" qui n'a rien donné !.
Je ne sais plus quoi faire ...merci pour votre aide . 



Configuration: Windows / Chrome 47.0.2526.106

pistouri · Answer

bonsoir ,

peut etre la présence d un virus..voir virus /sécurité
essayer un redémarrage en mode sans echec :

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT 
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
faite redémarrer
essayer maintenant quand vous etes revenu sur votre bureau normal

ou bien actualiser lc pc :

clic sur le bouton démarer (en bas à gauche dans la barre des taches)
puis clic sur parametres (c 'est en bas)
puis clic sur onglet: mise à jour et sécurité
clic sur récupération dans le menu de gauche
puis clic sur commencer (en dessous de réinitialiser ce PC)
puis clic sur conserver mes fichiers
puis continuer la procédure.

FRISTIL · Answer

Merci pisteurs tout est ok

pistouri · Answer

trés bien
c 'est pistouri et non pisteur

pistouri · Answer

ok