Mon samsung s5 n' apparaît pas sur mon pc

cena -  
Bonjour,
Lorsque je branche mon Samsung s5 sur mon ordi avec un câble pour transférer mes photos rien n apparaît qu un câble usb est connecté. Que faire pour transférer mes photos car il n y a plus d' espace de stockage sur mon Samsung s5

3 réponses

  1.  BunoCS Modérateur
    Bonjour,

    Est-ce que Samsung Kies est installé sur l'ordinateur?
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    1. stephaniedescombes
      Bonjour, tu as installé le logiciel de Samsung pour pouvoir accéder aux fichiers de ton téléphone ? Si cela ne règle pas le souci, essaie d’insérer directement ta carte mémoire sur ton ordinateur. Tu pourrais également redémarrer ton PC et/ou ton téléphone :). Il se peut aussi que ce soit un souci avec ton câble.
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      1. charlie2508
        Bonjour,

        Est ce que vous utilisez un chargeur d'origine.

        Cordialement
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