Sonnerie en recevant sms
Fermé
Emilie
-
6 janv. 2016 à 14:22
farreneit Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 7 janv. 2016 à 19:23
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1 réponse
farreneit
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13 janvier 2023
10
6 janv. 2016 à 15:57
6 janv. 2016 à 15:57
Tu es sur quel téléphone ?
7 janv. 2016 à 11:49
7 janv. 2016 à 16:57
Merci pour la réponse!
7 janv. 2016 à 19:23
Est elle abimée ?
Oui c'est le problème des opérateurs comme ca ...
Mais il me semble que tu as quand même le droit au service après vente téléphonique.
Voici la procédure que sosh donne :
1.Eteindre votre mobile, enlever la carte sim, remettre la carte sim et rallumer le mobile.
2.Le dysfonctionnement persiste, réalisez un test croisé :
> en insérant votre carte sim dans un autre mobile éteint puis rallumez le mobile.
> en testant une autre carte SIM dans votre propre mobile éteint puis rallumez le.
3.Votre carte sim fonctionne dans un autre mobile, le problème se situe certainement au niveau de votre mobile.
4.Votre carte SIM ne fonctionne pas dans un autre mobile, vérifier la couverture réseau depuis la vignette située sur notre faq comment dépanner votre mobile.
Si cela ne marche pas contacte le service client par e-chat.
Cordialement,
farreneit