Sonnerie en recevant sms

Fermé
Emilie - 6 janv. 2016 à 14:22
farreneit Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 7 janv. 2016 à 19:23
Bonjour,,,,, je recçois des sms avec sonnerie et ça ennuie 1 personne comment la supprimer ???????

1 réponse

farreneit Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 10
6 janv. 2016 à 15:57
Tu es sur quel téléphone ?
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Bonjour et merci pour ton contact,,,,, mais en fait il n'y a pas que ça,,,,je pense que c'est la carte Sim qui est foutue,,,,, maintenant, j'ai un cadenas devant : répertoire,,-Journal d'appel, liste de contacts et messages - de plus lorsque j'enlève la batterie et carte sim,,,, il ne me demande pas mon code pin ??? j'attend réponse de Orange, mais, j'attend depuis + de 5 jours déja
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Je suis sur samsung : C 3050 ---- mais je viens d' aller chez Orange et ils me disent qu'ayant un forfait Sosh il faut passer tout par INTERNET , donc je n'ai pas été dépanner!!!!
Merci pour la réponse!
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farreneit Messages postés 282 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 10
7 janv. 2016 à 19:23
oui je pense aussi que c'est la carte sim ducoup ...
Est elle abimée ?
Oui c'est le problème des opérateurs comme ca ...
Mais il me semble que tu as quand même le droit au service après vente téléphonique.

Voici la procédure que sosh donne :
1.Eteindre votre mobile, enlever la carte sim, remettre la carte sim et rallumer le mobile.
2.Le dysfonctionnement persiste, réalisez un test croisé :
> en insérant votre carte sim dans un autre mobile éteint puis rallumez le mobile.
> en testant une autre carte SIM dans votre propre mobile éteint puis rallumez le.
3.Votre carte sim fonctionne dans un autre mobile, le problème se situe certainement au niveau de votre mobile.
4.Votre carte SIM ne fonctionne pas dans un autre mobile, vérifier la couverture réseau depuis la vignette située sur notre faq comment dépanner votre mobile.


Si cela ne marche pas contacte le service client par e-chat.
Cordialement,
farreneit
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