Activation iPad bloquée au stade "localiser"

Fermé
LaniaT - 5 janv. 2016 à 22:02
HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 janv. 2016 à 23:23
Bonjour,

Je viens d'acheter un iPad Air à la FNAC ( neuf donc). Je suis en train de suivre les étapes d'activation et il bloque sur "Localiser mon iPad"....
Une idée ?
Merci d'avance :-)


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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438
5 janv. 2016 à 22:21
Bonsoir,
Pouvez-vous effectuer une capture d'écran?
Y a t-il des options pour contourner cette étape?
Cordialement.
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Bonsoir,
Merci pour votre intervention rapide! Pour ce qui est de la capture d'écran je ne sais pas, je vais essayer. Cela dit, je ne vois pas comment vous la transmettre ensuite..?
Concernant l'option pour contourner je ne crois pas. Même si je choisis "ne pas localiser" le processus n'avance pas plus.
J'essaie de voir sur le site d'Apple.
A priori le fait de faire la configuration avec un identifiant Apple induit de fait la localisation...
Ce qui m'arrangerait mais ça ne fonctionne pas...
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > LaniaT
5 janv. 2016 à 22:53
Avez-vous essayez de ne pas insérer votre identifiant Apple?
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LaniaT > HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024
5 janv. 2016 à 23:15
Merci! J'ai recommencé en ne mentionnant pas mes identifiants Apple et ça marche!
Merci!
Bonne soirée à vous.
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HelpiOS Messages postés 14515 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 11 438 > LaniaT
5 janv. 2016 à 23:23
Je vous en prie.
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