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Mettre à jour vers Windows 10 et garantie

Fermé
KiLLeRCRoSS Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 - Modifié par Chris 94 le 4/01/2016 à 20:36
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 - 4 janv. 2016 à 21:54
Bonjour,

Je me tâtes depuis plusieurs mois si il faut que je passe à Windows 10.
Le problème est que j'ai eu mon ordinateur en mars 2015 et j'ai une garanti de 2 ans.Je ne sais pas si la mise à jour de Windows 10 me fait perdre la garanti car je change de systèmes d'exploitation.Cela fait 2 mois que je cherche et je ne trouve rien sur ce sujet. Merci pour vos futurs réponses.

Au revoir.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 348
4 janv. 2016 à 20:40
Bonjour,

en temps normal ça peut coincer car la procédure de changement d'OS est lourde et payante. On ne faut pas ça en 3 clics.

Mais là le passage en Windows 10 est pas mal 'forcé' par Microsoft, tout est fait pour mettre à jour donc un constructeur n'annulera pas sa garantie pour ça sinon il devrait le faire sur la très grande majorité des PC vendus ! D'autant que le système de restauration et les partitions restent d'origine.
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Réponse 2 / 3
Alex1864 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2016 10
4 janv. 2016 à 20:51
Bonjour
Après avoir regardé cela

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales

Je peux seulement vous dire qu'il faut regarder votre garantie pour savoir si il marque que l'on peut l'utiliser avec un produit modifié.
Mais personnellement, je ne pense pas que changer un système d'exploitation influe vraiment sur votre garantie.

Néanmoins un rapide coût de fil chez votre vendeur peut résoudre definivement vos inquiétudes

En espérant avoir été le plus clair possible
Au revoir
Alex
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Réponse 3 / 3
l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 855
4 janv. 2016 à 21:54
Salut,
Ce n'est pas une question de garantie !!!!
Pourquoi vouloir faire la MAJ vers W10,alors que tu as un OS qui fonctionne
et qui est stable ??
Jette un oeil sur notre section dédiée a cet OS.
https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-10-328

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