Problème d'affichage de banières de pub et d'accès Internet

CAPTrautman Messages postés 1 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour,
1) J'ai un Philips 55 pouces 7150 4 K UHD depuis peu, lorsque je passe sur un auxiliaire, lecteur Vidéo (VCR) toutes les 30 secondes s'affichent des bannières pub et accès google You tube etc... je suis obliger d'appuyer sur la touche exit pour enlever
l' affichage intempestif. Quelle serait la solution pour supprimer cet affichage.
Je précise que mon TV est installé en mode "Maison" et que j'ai déjà fait à 2 reprisest une réinstallation générale sans succés.""
2 ) lorsque je sélectionne mon lecteur (VCR/CD) il m'est impossible de repasser sur chaine télé ou autre source, mon Tv reste bloqué sur l'image VCR, je dois éteindre à la prise et rallumer.
Merci pour vos réponses
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1 réponse

Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés.

Avez- vous effectué la dernière mise à jour de votre TV? https://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?slg=fr&scy=be&ctn=55PUS7150/12

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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