Je n'ai plus d'accès à mon disk dur Seagate 500 Go
Marie_di
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Mars Radio DNB Messages postés 13761 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Depuis samedi , je n'ai plus accès au disc dur extern.
Je l'avait utilisé le 31 décembre , j'avais mis quelques photos dessus , et je pense l'avoir débranché incorrectement et en plus il a subit une chute sur le carrelage.
Je ne sais pas où est le problème , mais ce qui est important c'est que dessus j'ai des documents très importants ( des documents Word) et je ne sais pas comment résoudre ce problème.
J'ai essayé de le branché sur plusieurs ordinateurs , mais ça ne marche pas non plus.
Ce qui est bizarre , c'est que , je l'ai branché à la télé , et là je vois tous les fichiers existants. Mais sur ordinateur non.
Et en plus , il a changé de nom. Avant, dès que je le branchais , il était sur le nom '' slim Seagate ...'' ou quelque chose par là , maintenant il apparaît sur le nom disk i , mais en tout cas , quoi qu'il en soit , il ne fonction plus .
J'ai faites quelques photos pour que vous compreniez mieux la situation. S'il vous plait aidez moi car je suis désespérée
Merci bien ,
9 réponses
Résumé de la discussion
Le disque dur externe n’est plus accessible sur les ordinateurs, malgré sa visibilité via la télévision, et l’accès à des documents importants reste bloqué.
Des vérifications s’imposent avec l’outil de gestion des disques et l’analyse SMART, puis un diagnostic indépendant (ex: SeaTools) avant tout formatage ou manipulation irréversible.
Si le disque apparaît sous une lettre différente ou avec un nom changé, cela peut indiquer une corruption de partition ou un problème de contrôleur.
Si la défaillance est confirmée, envisager la récupération des données ou un service après-vente si sous garantie, plutôt que de tenter des méthodes risquées.
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Salut,
ton disque dur est passé en RAW, ca arrive souvent deja avec ce mo clé tu peut faire des recherche.
vu que l'important c'est les données faudrait voir avec testdisk tu as pas mal de tuto dessus:
https://www.pcastuces.com/pratique/materiel/reparer_raw/page2.htm
+
https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape
enfin cherche de ce coté la tu en as plein....
tu dit que tu voir les fichier avec la télé alors peut etre que tu peut les voir avec un linux live cd comme, bien que c'est pas sur que tu y accede:
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
ou gparted mais plus complexe je crois...
ensuite faudra regarder l'etat du SMART c'est a dire l'état de santé du disque dur avec l'uttilitaire constructeur de préférence dispo sur leur site support...
ou avec crystal disk info
moins fiable...
je pense être assez intelligent pour dire que je ne sait rien... -
Merci beaucoup de m'avoir répondu Mars Radio DNB
J'ai suivi le tutorial et tout marchait à merveille , mais à un moment donné , j'ai cette image , et je ne sais pas quelle option je dois choisir .
J'attends votre aide. Merci beaucoup-
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La tu as de marquer enter tu continue mais tu tes mis sur quel tuto le 1er ou le 2eme..
j'ai plus tout en tete mais la a quel etape est tu as tu peu sélectionner un disque dur ?
la liste est vide on dirais qu'il veut scanner a mon avis mais pas sur je l ai pas sous la mains..- J'ai suivi le premier tutoriel
https://www.pcastuces.com/pratique/materiel/reparer_raw/page2.htm
La première étape , ça a marchait - Avec les flèches du clavier, sélectionnez l’option Create et pressez la touche Entrée.
La deuxième étape , ça a marchait - Vos disques durs sont alors détectés et listés. Avec les flèches, sélectionnez le disque dur auquel vous n’arrivez plus à accéder et appuyez sur la touche Entrée.
La troisième étape , ça a marchait - Testdisk détecte alors automatiquement le type de la table de partitions de votre disque dur. Appuyez sur Entrée.
La quatrième étape , ca a marchait - Sélectionner l’option Analyse et appuyer sur la touche Entrée pour vérifier la structure de la table des partitions.
Et puis à partir de la cinquième étape je ne sais plus quoi faire car je n'ai plus la meme image comme dans le tutorial
Donc comme réponse à votre question , il a déjà scanné
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la touche entré tu as essayer?
d'apres l image j aurais fait ca
eh souvent les version des tuto différé des dernieres versions...
ce que je trouve bizarre c'est que la sur le screen y a pas les detail du disque dur j espere qu il le detecte encore correctement a cette etape
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Salut fais toi une clé Lubuntu et boot dessus pour voir si sous Linux, tu vois tes fichiers.
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c'est ce que je craignais y a un soucis il vois pas les partitions....
ou alors tu as mal selectionner a l etape d avant si tu dit qu il apparaissait, mais la sur le premier screen il les vois pas donc je pense pas que ca soit une erreur de ta part attend je regarde l autre tuto.. -
tu as vu ce genre de fenetre?
https://www.cgsecurity.org/mw/images/Select_disk_update.gif
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Voilà , j'ai recommencé , et apparemment la première fois je me suis trompé.
Maintenant je suis ici.
Où dois-je cliquer ?
Merci beaucoup -
Je vous remercie beaucoup , vous m'avez aidé , j'ai copié toutes les données dans mon ordinateur et sur une clé USB .
Maintenant je ne sais pas quoi faire avec ce programme cristal disk info , c'est honteux , mais je ne sais pas l'utiliser .
Je suis gênée dire cela, mais c'est la réalité . Donc si vous savez m'aider , je vous en remercie -
j'ai installé le programme , et maintenant je ne sais pas quoi faire car il y a plein de données , comme vous pouvez voir dans l'image.....
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sinon installes Acronis Drive monitor il te dira un pourcentage c'est plus précis.
https://www.acronis.com/fr-fr/homecomputing/download/drive-monitor/ -
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