L'iMac reste blanc

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

iMac 2011, El Capitan

L'écran est blanc, après que j'ai pu voir la ligne horizontale "sablier" du démarrage, entendre le son. Au premier allumage, le bureau était constellé de tout petits motifs argentés. Hier, j'ai dû éteindre mécaniquement car l'écran était noir et les touches n'agissaient pas.
Merci.


1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Peut-être un iMac concerné par cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203787

ou vérifiez si ce Mac bénéficie d'une extension de garantie ici:
https://checkcoverage.apple.com/fr/fr;jsessionid=fG30WJzHhv5GhTvSzGTW2HHkLykpQvXhhcZrDmyCNhwCZTpdC5nv!1959433966?locale=fr_FR

@+
Bonne Journée :-) - Francis
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