Impossible de faire les mises à jour windows

nounou03 -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, les mises à jours sur windows 10 ne se font plus et il est impossible d'accéder aux services windows. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer et me dire s'il a déjà eu ce problème ? Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonsoir,

Pouvez-vous accéder à Windows Update?
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nounou03
 
Bonjour,
Non, il m'est impossible d'y aller, c'est bloqué.
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652 > nounou03
 
Bonjour,
Ce lien peut-il résoudre votre problème?
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nounou03 > HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Je viens d'essayer votre solution mais ça ne fonctionne toujours pas.... merci beaucoup quand même ; n'y aurait-il pas une autre solution pour débloquer windows update ? peut-être est-ce une panne momentanée de chez windows ? J'imagine toutes les hypothèses ....Merci d'avance en tout cas.
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652 > nounou03
 
Je vous remercie.
Par contre, si j'ai du nouveau, je vous en informerai
Cordialement.
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour.
L'autre jour, j'ai contacté Microsoft France (dans l'annuaire), numéro en 09. Je ne pouvais plus faire de mise à jour de mon système. ils m'ont réglé le problème en moins de cinq minutes en prenant la main sur le PC. ils connaissent bien les sujets.
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