Impossible de faire les mises à jour windows

Fermé

nounou03 - 1 janv. 2016 à 23:10
HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 2 janv. 2016 à 16:33

Bonjour,

Depuis quelques jours, les mises à jours sur windows 10 ne se font plus et il est impossible d'accéder aux services windows. Quelqu'un pourrait-il m'éclairer et me dire s'il a déjà eu ce problème ? Merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2

HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 11 442
1 janv. 2016 à 23:15

Bonsoir,

Pouvez-vous accéder à Windows Update?

nounou03
2 janv. 2016 à 09:41

Bonjour,
Non, il m'est impossible d'y aller, c'est bloqué.

HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 11 442 > nounou03
2 janv. 2016 à 12:02

Bonjour,
Ce lien peut-il résoudre votre problème?

nounou03 > HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024
2 janv. 2016 à 15:09

Je viens d'essayer votre solution mais ça ne fonctionne toujours pas.... merci beaucoup quand même ; n'y aurait-il pas une autre solution pour débloquer windows update ? peut-être est-ce une panne momentanée de chez windows ? J'imagine toutes les hypothèses ....Merci d'avance en tout cas.

HelpiOS Messages postés 14517 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 11 442 > nounou03
2 janv. 2016 à 16:33

Je vous remercie.
Par contre, si j'ai du nouveau, je vous en informerai
Cordialement.

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
2 janv. 2016 à 16:20

Bonjour.
L'autre jour, j'ai contacté Microsoft France (dans l'annuaire), numéro en 09. Je ne pouvais plus faire de mise à jour de mon système. ils m'ont réglé le problème en moins de cinq minutes en prenant la main sur le PC. ils connaissent bien les sujets.