erreur critique Windows 10 Fermé

Question

bonjour,je viens d'acheter un PC avec OS Windows 10.
en le mettant en service,il me marque:
Erreur critique
le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas
nous allons tenter de resoudre ce problème lors de votre prochaine connexion.
je l'arrete,je remet en route,et toujours le meme message  critique,
que faire ?
je vous remercie

pistouri · Answer

Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT 
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows

Une fois sur le bureau, appuyer sur la touche windows + R, puis taper msconfig dans le cadre. Taper entrée.

- Rendez-vous sur l'onglet Services, puis trier par la colonne "Service" (en cliquant sur l'intitulé de la colonne)

- Décocher la case "service de rapport d'erreurs Windows", cliquer sur OK, redémarrer.

pistouri · Answer

ok.

Erreur critique Windows 10

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