Outil de redémarrage qui ne fonctionne pas

Bonjour, voilà j'ai installer un programme pour une webcam récemment et depuis je ne suis plus capable de démarrer mon ordinateur. Au lancement de windows les choix : démarrer normalement et utiliser l'outil de redémarrage apparaissent. Si je fait démarrer windows normalement, un blue screen of deatj d'a peine 1 seconde "flash" et me renvoix donc à l'écran titre avec les deux même choix. Si je fait utiliser l'outil de restauration, l'écran deviens noir pendant quelque minutes, puis au bout d'un certain temps l'écran de fond de windows 7 apparais mais rien d'autre. ( l'image de fond sur lequel se trouve normalement les comptes d'utilisateurs ). Svp, j'ai besoin d'aide !