Aide pour me debarrasser des fichiers vvv

misterjor58 Messages postés 1 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir

désole je n ai pas de photos vu que ma question est comment me débarrasser des fichiers jpeg ou xls convertit en fichiers vvv
je n ai plus accès à mes photos et fichiers excels
Merci pour votre aide

3 réponses

  1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour
    Cela ressemble à un cryptage des fichiers par un ransomware .
    Vous devez avoir un fichier html , vous demandant de payer pour décrypter vos fichiers .
    Si c'est bien le cas , il est , a ma connaissance, impossible de récupérer vos fichiers.
    Je peux , si vous le désirez , transférer ce sujet dans la section virus/sécurité
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as été infecté par un Ransomware chiffreurs de fichiers.

    Ces derniers vont essentiellement par des pièces jointes malicieux dans des emails ou des Exploits WEB.

    Il faut vérifier si le ransomware est encore actif, avant de tenter de récupérer les fichiers :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    1/ passer adw cleaner içi:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer
    2/ si vous ne l 'avez pas passer c cleaner içi

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.

    3/ réassocier tout vos fichier içi

    https://www.thewindowsclub.com/file-association-fixer-2-windows-10-8-7

    telecharger le fichier puis l 'extraire
    prenez la version 32 ou 64 bit suivant votre ordinateur
    cocher toutes les cases.
    redémarrer si besoin
    -1
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      HS, Adwcleaner ne vise pas les ransomwares.
      Le coup de l'association de fichiers n'a rien à voir.
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      1. misterjorg58 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        bonjour a tous
        merci bcp pour votre aide et vos precieux conseils
        je ne suis pas un pro j ai du amener mpn pc en reparation meme si je sais que je ne retrouverai pas mes fichiers
        bonnes fetes a tous et tres bonne annee 2016
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      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > misterjorg58
         
        il y a une procédure qui permet de récupérer les fichiers mais elle est relativement complexe.
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