Plantage Windows 10

Bonjour,

Propriétaire d'un ordinateur portable sous Windows 10 depuis Noël (c'est pour dire s'il est récent), je dois faire face à un problème récurrent, à savoir un ordinateur qui plante parfois, le curseur refusant de bouger, et ma seule solution pour le débloquer est de l'éteindre avant de le rallumer.

Le seul hic c'est que ça devient vite agaçant lorsque je dois recommencer à zéro des travaux infographiques perdus à cause de ce maudit bug (je précise que je n'ai rien installé de plus que Skype et Paint Tool Sai, donc la mémoire est loin d'être saturée).

Auriez-vous des solutions ?

Merci d'avance.