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Mon iphone n'est pas reconnu pas iTunes

Fermé
mgtfr - 28 déc. 2015 à 14:06
mgtfr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016 - 28 déc. 2015 à 14:26
Bonjour,
je poste mon problème ici en espérant obtenir une réponse..
Alors voilà, j'ai fait l’acquisition d'un nouveau PC pour Noel, et je voulais donc enregistrer mon iPhone sur ce PC. ( il est actuellement sous un autre PC, et j'ai effectué plusieurs sauvegarde avec l'autre!)
Je suis sous Windows 10, j'ai la dernière version d'iTunes, et d'iOS sur mon iPhone. Mon iPhone est détecté par mon ordinateur, il charge etc, mais il n'est pas détecté par iTunes, et je n'ai pas le message "faire confiance à cet ordinateur"alors que je l'ai quand je le connecte à l'ancien PC, et qu'il est également reconnu etc pas l’autre PC.
J'ai essayé de redémarrer le pC, iPhone, brancher, débrancher, réparer iTunes etc..Sans succès.
Le seul message sur mon iPhone est "autoriser l'accès aux photos".

si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne je lui en serai très reconnaissante!
Et bonnes fêtes!



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1 réponse

Réponse 1 / 1
lalol1000 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 8
28 déc. 2015 à 14:13
C'est peut-être un simple bug de ton téléphone ou de ton ordinateur, à tu essayer de les rallumer? ou de forcer le redémarrage de ton iphone?( appuyer une dizaine de seconde sur la touche verrouillage et home de ton iphone en même temps? dis moi si ça marche sinon je peux te citer d'autre possibilité de ce problème
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mgtfr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
28 déc. 2015 à 14:21
oui j'ai déjà essayé merci..
le problème est que mon ordinateur reconnait les appareils ( j'ai testé avec iPhone 6, iPhone 4, et IPod Touch 5), mais iTunes ne détecte rien.. et sur un autre ordinateur (ancien qui a servit pour les sauvegardes, et maj) tout rentre dans l'ordre.
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lalol1000 Messages postés 117 Date d'inscription mercredi 18 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2017 8 > mgtfr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
28 déc. 2015 à 14:23
alors comme tu peux le savoir, apple est une marque fermée pour éviter tous virus, alors il se peux que itunes bloque ton iphone si tu a un virus sur ton pc pour éviter d'en avoir un tu ton iphone
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mgtfr Messages postés 4 Date d'inscription lundi 28 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2016
28 déc. 2015 à 14:26
mon pc est neuf..c'est bien pénible tout ça..
merci de votre aide!
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