Mon iphone n'est pas reconnu pas iTunes

mgtfr -  
mgtfr Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
je poste mon problème ici en espérant obtenir une réponse..
Alors voilà, j'ai fait l’acquisition d'un nouveau PC pour Noel, et je voulais donc enregistrer mon iPhone sur ce PC. ( il est actuellement sous un autre PC, et j'ai effectué plusieurs sauvegarde avec l'autre!)
Je suis sous Windows 10, j'ai la dernière version d'iTunes, et d'iOS sur mon iPhone. Mon iPhone est détecté par mon ordinateur, il charge etc, mais il n'est pas détecté par iTunes, et je n'ai pas le message "faire confiance à cet ordinateur"alors que je l'ai quand je le connecte à l'ancien PC, et qu'il est également reconnu etc pas l’autre PC.
J'ai essayé de redémarrer le pC, iPhone, brancher, débrancher, réparer iTunes etc..Sans succès.
Le seul message sur mon iPhone est "autoriser l'accès aux photos".

si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne je lui en serai très reconnaissante!
Et bonnes fêtes!



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1 réponse

lalol1000 Messages postés 140 Statut Membre 8
 
C'est peut-être un simple bug de ton téléphone ou de ton ordinateur, à tu essayer de les rallumer? ou de forcer le redémarrage de ton iphone?( appuyer une dizaine de seconde sur la touche verrouillage et home de ton iphone en même temps? dis moi si ça marche sinon je peux te citer d'autre possibilité de ce problème
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mgtfr Messages postés 8 Statut Membre
 
oui j'ai déjà essayé merci..
le problème est que mon ordinateur reconnait les appareils ( j'ai testé avec iPhone 6, iPhone 4, et IPod Touch 5), mais iTunes ne détecte rien.. et sur un autre ordinateur (ancien qui a servit pour les sauvegardes, et maj) tout rentre dans l'ordre.
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lalol1000 Messages postés 140 Statut Membre 8 > mgtfr Messages postés 8 Statut Membre
 
alors comme tu peux le savoir, apple est une marque fermée pour éviter tous virus, alors il se peux que itunes bloque ton iphone si tu a un virus sur ton pc pour éviter d'en avoir un tu ton iphone
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mgtfr Messages postés 8 Statut Membre
 
mon pc est neuf..c'est bien pénible tout ça..
merci de votre aide!
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