Page de messagerie SFR grisée

Résolu
calie05 Messages postés 75 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis 2 jours la page d'accès à ma messagerie SFR est grisée et donc inaccessible. Je ne peux ni lire ni écrire de message

2 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    essayer avec un autre navigateur comme firefox ou google chrome
    vous pouver réinitialiser votre navigateur.
    passer adwcleaner pour voir:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer
    et si vous ne l 'avez pas passer c cleaner içi:

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.
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    1. calie05
       
      Merci pistouri, mon problème a été résolu avec adwcleaner!!!
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  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 731
     
    trés bien.
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