Ordi planté

bjr,
quelqu'un pourrait il maider?en voulant instaler l anti virus kaspersky sur mon pc Asus celui ci c'est planté. depuis il redemarre sans cesse en disant que windows n est pas charger correctement. que dois faire svp?

1 réponse

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  1. Bonjour
    Qu'est-ce que tu as comme système d'exploitation sur ton pc ?
    Win 10 sans doute !
    1. oui c bien win 10.
    2. OUI c bien win 10! apres badpol header qui saffichait maintenant c est kernel
    3. Le système n'a pas besoin d'antivirus.
      Est-ce que tu as le DVD de Win10 pour réparer le démarrage ?
    4. @tst81non pas de cd, jai telecharger en ligne
    5. Il faudra une ISO de WIN 10 et la graver pour réparer ou réinstaller le système.