Enregistrer mon produit Wacom

Bonjour,
J'ai reçu une tablette graphique Wacom Intuos Draw récemment, je l'ai installée sur mon PC, elle fonctionne très bien. Seulement, pour obtenir les logiciels fournis avec la tablette je dois enregistrer le produit, mais à chaque fois que j'essaie un message d'erreur apparaît :

J'ai contacté le support technique mais pas de réponse, s'il vous plaît aidez moi ! :'(