Problemes avec windows store

Microman069 Messages postés 4 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Je suis passé à la version Windows 10 début octobre,
Très content dans un premier temps,
Mais à plusieurs reprises, j'ai eu à réinitialiser mon ordi.
Aujourd'hui, je suis confronté au problème suivant;
Je dois "Restaurer Windows Store" et je ne sais comment faire.
Suis abonné à Office 365 Famille, Groove Music Pass, mais ne peux profiter de rien ... frustrant.
Qui peut m'aider à restaurer ce Windows store, sachant que j'ai bénéficié de la version gratuite à windows 10. Je n'ai pas de sauvegarde.
Déjà merci

2 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Réinitialiser le Windows store :

    Touche Windows + R ensuite

    Tape ceci : wsreset

    Dans la ligne [exécuter]

    Il faut redémarrer l’ordinateur.

    3-) Si ça ne marche pas utilise DISM :

    [Touche Windows + X] ==> [Invite de commandes] (administrateur)

    Tape

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ==> [Entrée clavier]
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ==> [Entrée clavier]

    Il faut attendre jusqu’à ce que tu puisses récrire en ligne de commande ou que réapparaisse la ligne : C:\Windows\System32\

    0
    1. Microman069 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Pistouri, je te remercie pour la réponse apportée.
      Cependant un problème persiste,
      les fenêtres de
      - Groove,
      - Photo,
      - Assistance Mobile,
      - eBox (abonné...)
      - obtenir Office (abonné...)
      sont visibles, mais un point d'exclamation dans coin inférieur droit.
      Quand j'essaie d'y accéder j'ai le commentaire :
      "Impossible d'ouvrir cette application, Rechercher sur Window Store" que faire?
      Déjà je te remercie
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