Impossible de ré-installer windows8.1

Fermé
Bengi10 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2015 - 26 déc. 2015 à 17:24
Bengi10 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2015 - 26 déc. 2015 à 18:17
Bonjour suite à une mise à jour et une installation de Windows 10 sur mon Packard Bell (Easy note LE69KB) qui était sous Windows 8.1, impossible de le redémarrer et donc de l'utiliser. Le pc demande une installation de Windows 8.1. J'ai donc essayer de faire une reparation du pc, ainsi que d'insérer le cd de sauvegarde et même de re-installer le logiciel par USB mais rien à faire il ne veux pas se mettre (même Windows 7 le refuse alors que j'ai le vrai ce du logiciel) Si quelqu'un pouvais me dire la démarche à faire pour que je puisse de nouveau l'utiliser merci
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1 réponse

flo88 Messages postés 26652 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2024 Ambassadeur 4 571
26 déc. 2015 à 17:34
Bonjour
Seule solution, la restauration usine:
https://www.commentcamarche.net/faq/1380-materiel-packard-bell-restauration-master
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Bengi10 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2015
26 déc. 2015 à 18:17
Sa ne fonctionne pas écran bleu et ses écrit récupération un fichier requis est manquant ou contient des erreurs
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