L'ordinateur ne reconnais pas le périphérique :/
zzidd130
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zzidd130 -
zzidd130 -
Bonjour, J'ai reccement acheté un casque gamer H1500 de la marque corsair gaming.
J'ai choisi un casque uniquement usb pour la simple et bonne raison que ma prise jack ne fonctionne plus ...
Or , lorque je branche le casque , windows m'indique "périphérique USB non reconnu" et le casque ne fonctionne pas.
Sur de multiples vidéos sur ce casque , j'ai vu que le voyant du casque s'éclairait en bleu quand le micro etait activé , et en rouge quand il était désactivé , or le mien s'éclaire en violet , même quand je désactive le micro ...
J'ai déja installé le driver (enfin je crois que c'est un driver)"panneau de commande du casque de jeu corsair gaming" qui se trouve sur le site . Or , je peux l'ouvrir mais pas y accéder , en fesant un click droit qui l'icone en bas , il me propose =restaurer , informations (tout deux grisés ) et quitter sur lequel je peux cliquer . Voila , je suis vraiment décu donc merci de me proposer de l'aide rapidement , voila merci d'avance
J'ai choisi un casque uniquement usb pour la simple et bonne raison que ma prise jack ne fonctionne plus ...
Or , lorque je branche le casque , windows m'indique "périphérique USB non reconnu" et le casque ne fonctionne pas.
Sur de multiples vidéos sur ce casque , j'ai vu que le voyant du casque s'éclairait en bleu quand le micro etait activé , et en rouge quand il était désactivé , or le mien s'éclaire en violet , même quand je désactive le micro ...
J'ai déja installé le driver (enfin je crois que c'est un driver)"panneau de commande du casque de jeu corsair gaming" qui se trouve sur le site . Or , je peux l'ouvrir mais pas y accéder , en fesant un click droit qui l'icone en bas , il me propose =restaurer , informations (tout deux grisés ) et quitter sur lequel je peux cliquer . Voila , je suis vraiment décu donc merci de me proposer de l'aide rapidement , voila merci d'avance
A voir également:
- L'ordinateur ne reconnais pas le périphérique :/
- Ordinateur qui rame - Guide
- Mon ordinateur ne reconnait pas ma clé usb - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
45 réponses
salut
tu n'avais pas de cd avec 1 pilote à installer?
j'ai trouvé ceci sur le site Corsair
http://downloads.corsair.com/download?item=Files/Gaming-Headsets/CorsairHeadsetSetup_Release_2.0.37.msi.zip
le lien de la page
https://www.corsair.com/fr-fr/corsair-gaming-h1500-dolby-7-1-gaming-headset-eu
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
tu n'avais pas de cd avec 1 pilote à installer?
j'ai trouvé ceci sur le site Corsair
http://downloads.corsair.com/download?item=Files/Gaming-Headsets/CorsairHeadsetSetup_Release_2.0.37.msi.zip
le lien de la page
https://www.corsair.com/fr-fr/corsair-gaming-h1500-dolby-7-1-gaming-headset-eu
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Oui , c'est le logiciel dont je parle , le fameux panneau de contrôle :/
Non dans la boite je n'ai trouvé qu'une notice pour la garantie :/
A l'aide D:
Non dans la boite je n'ai trouvé qu'une notice pour la garantie :/
A l'aide D:
re
Oui , c'est le logiciel dont je parle , le fameux panneau de contrôle :/
ok, en fait il n'y pas de pilote/driver à installer (ce doit être 1 pilote générique)
dans le panneau de contrôle, il n'y a pas de manipulation qui puisse régler
ton problème?
regarde si tu n'as pas de mises a jour via Windows update
@+
Oui , c'est le logiciel dont je parle , le fameux panneau de contrôle :/
ok, en fait il n'y pas de pilote/driver à installer (ce doit être 1 pilote générique)
dans le panneau de contrôle, il n'y a pas de manipulation qui puisse régler
ton problème?
regarde si tu n'as pas de mises a jour via Windows update
@+
Je suis en train de faire les MAJ sur windows update , je te contacte quand elles seront terminées, j'imagine dans 15 minutes .
Peut-être a tu d'autres idées , que je pourrais effectuer pendant qu'il fait les MAJ ?
Le panneau de contrôle ne s'ouvre pas comme je l'ai dit , il y a juste l'icone qui apparait dans la barre des taches , surement car il ne detecte pas le casque ....
Peut-être a tu d'autres idées , que je pourrais effectuer pendant qu'il fait les MAJ ?
Le panneau de contrôle ne s'ouvre pas comme je l'ai dit , il y a juste l'icone qui apparait dans la barre des taches , surement car il ne detecte pas le casque ....
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re
Le panneau de contrôle ne s'ouvre pas comme je l'ai dit , il y a juste l'icone qui apparait dans la barre des taches , surement car il ne detecte pas le casque
tu as bien exécuté/installé l'application en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
@+
Le panneau de contrôle ne s'ouvre pas comme je l'ai dit , il y a juste l'icone qui apparait dans la barre des taches , surement car il ne detecte pas le casque
tu as bien exécuté/installé l'application en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
@+
Oui , j'ai bien un /!\ sur le périphérique non reconnu .
Executer en administrateur ne change rien a premiere vue , je redémarre mon pc pour les MAJ.
A tout de suite
Executer en administrateur ne change rien a premiere vue , je redémarre mon pc pour les MAJ.
A tout de suite
re
quel est ton OS (32 ou 64 bits)
quelle est la marque du pc et le modèle
donne moi l'identifiant du pilote qui pose problème
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
@+
quel est ton OS (32 ou 64 bits)
quelle est la marque du pc et le modèle
donne moi l'identifiant du pilote qui pose problème
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
@+
Alors voilà= windows 8 , 64 bits , pc ASUS (dis moi comment trouver la référence je ne trouve pas ^^') et le code du périphérique , qui semble être un code d'erreur est USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
re
Alors voilà= windows 8 , 64 bits , pc ASUS (dis moi comment trouver la référence je ne trouve pas ^^')
tu es sur que ton pc n'est pas en w8.1?
pour le savoir, clique droit sur démarrer et dans le menu déroulant, choisis
système
pour la référence complète du pc, regarde sous le pc, il y a 1 étiquette avec
la référence
@+
Alors voilà= windows 8 , 64 bits , pc ASUS (dis moi comment trouver la référence je ne trouve pas ^^')
tu es sur que ton pc n'est pas en w8.1?
pour le savoir, clique droit sur démarrer et dans le menu déroulant, choisis
système
pour la référence complète du pc, regarde sous le pc, il y a 1 étiquette avec
la référence
@+
Excuse moi j'étais en 8.1 , et la référence est donc ATHEROS/AS5B125 si je ne me trompe pas d'endroit , il y a marqué model number a coté donc j'imagine que c'est ça ^^
re
clique sur les touches windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur ENTER
fait 1 capture d'écran de la page qui s'ouvre et poste la
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
PS: dans la page du site, je vois qu'il est compatible avec W8, mais je ne
sais pas s'il est compatible avec W8.1
Compatibilité
PC avec port USB
Windows 8, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
clique sur les touches windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur ENTER
fait 1 capture d'écran de la page qui s'ouvre et poste la
https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
PS: dans la page du site, je vois qu'il est compatible avec W8, mais je ne
sais pas s'il est compatible avec W8.1
Compatibilité
PC avec port USB
Windows 8, Windows 7, Windows Vista ou Windows XP
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
http://www.cjoint.com/doc/15_12/ELAlH0Sh6J3_Capture.png
http://www.cjoint.com/c/ELAlH0Sh6J3
Je ne sais pas quel lien marchera mieux , mais voilà
http://www.cjoint.com/c/ELAlH0Sh6J3
Je ne sais pas quel lien marchera mieux , mais voilà
re
si tu cliques droit sur le pilote qui pose problème et que tu choisis "mettre a jour le pilote"
ça donne quoi?
@+
si tu cliques droit sur le pilote qui pose problème et que tu choisis "mettre a jour le pilote"
ça donne quoi?
@+
Je ne m'y connais pas trop, mais n'y as t'il pas un moyen de faire "croire" au périphérique que je tourne sous w8 ou w7 par exemple ? Pour voir si c'est un probleme de systheme d'exploitation ou pas
re
va dans le gestionnaire de périphériques
clique sur "affichage"
afficher les périphériques cachés
poste 1 capture d'écran
@+
va dans le gestionnaire de périphériques
clique sur "affichage"
afficher les périphériques cachés
poste 1 capture d'écran
@+
