Problème son ASUS windows 10 - son d'un seul côté du casque Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà, j'ai un problème de son sur mon ASUS portable (tout neuf...) sous windows 10 : les hauts parleurs marchent parfaitement mais avec les écouteurs le son ne sort qu'à gauche. Et ils marchent très bien sur d'autres supports, donc le problème vient bien du pc. C'est récent, ils marchaient très bien il y a encore quelques jours et j'ai beau chercher je ne vois pas ce que j'ai bien pu modifier pour que ça change...

J'ai déjà fait pas mal de test, vérifié les balances, les pilotes, les réglages son, etc, je n'arrive pas à trouver d'où ça vient. Ce qui est d'autant plus bizarre c'est que quand je teste les hauts parleurs dans le panneau de config, le son sort principalement à gauche, mais aussi un peu à droite... Alors qu'il sort pareil des deux côtés quand je regarde une video... J'ai lu que passer le son en mono pouvait résoudre le problème, mais pas moyen de trouver où... j'ai cherché à tous les endroits habituels mais il faut croire que windows 10 a bien caché l'option ! ou qu'elle n'existe plus -_-

J'ai Smart audio comme logiciel de réglage son (logiciel système), mais il n'y a aucune option qui puisse m'aider non plus. Peut-être pouvez vous me conseiller un autre logiciel plus complet ? Ou si vous avez une meilleure idée... peut-être restaurer le pc à un point de sauvegarde ? Je suis à court d'idées... Help!

Merci d'avance !!

unpeudetout · Answer

Bonjour,
As-tu fait des tests de son ? Généralement les tests font du son à gauche et à droite, si tu n'entends rien à droite, cela vient forcément de ton casque, il est peut-être mal branché ou il y a peut-être un problème avec la prise.

Si ça ne marche toujours pas, contacte le SAV d'ASUS.

Noam

glandu · Answer

bonjour juste en passant c'est la prise sortie femelle qui faudrait tester

nadooooo · Answer

Bonjour, 

Comme je l'ai précisé, j'ai effectivement fait des tests de son : 
"Ce qui est d'autant plus bizarre c'est que quand je teste les hauts parleurs dans le panneau de config, le son sort principalement à gauche, mais aussi un peu à droite...". Les écouteurs sont bien branchés, pas de faux contact non plus, et ils marchent très bien sur d'autres supports, donc non ça ne vient pas d'eux.

nadooooo · Answer

Mis à part l'hypothèse de la prise femelle défectueuse, d'autres idées de réglages que j'aurais oublié ?