Accès à sfr mail via Google chrome

Résolu/Fermé
clodomir - 25 déc. 2015 à 19:56
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 27 déc. 2015 à 15:00
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à SFR mail par Google chrome.
Je suis obligé de passer par Firefox.
Merci de me dire pourquoi.



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1 réponse

crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 989
25 déc. 2015 à 20:03
Bonjour,

Peux-tu nous en dire un peu plus :
As-tu un message d'erreur ?
Que se passe-t-il quand tu tentes d'y accéder ?

Rencontres-tu d'autres problèmes depuis Google Chrome ?
Est-ce que ta page d'accueil de Google Chrome a été changée à ton insu par exemple ?

Si besoin, envoie-nous des captures d'écran s'il y a des erreurs, ...
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clodomir83 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2015
26 déc. 2015 à 17:56
Merci pour cette première réponse.
Quand j'ouvre google et que je tape sfr mail la procédure d'accès se déroule normalement mais après l'identification ,le mdp, la page sfr s'ouvre et le "camembert" indiquant la progression de l'accès reste sur Zéro.Puis plus rien.Je passe alors sur Fire fox ..même procédure et j'accède à ma boite mail sfr.
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 989 > clodomir83 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2015
26 déc. 2015 à 19:56
Essaye de réinitialiser les paramètres de Google Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
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Bonjour crapoulou
Je m'attendais un peu à cette réponse mais je n'osais pas y toucher(aux paramètres...)
C'était la bonne réponse et maintenant ça marche.
Merci pour le coup de main et bravo.
Bien cordialement.
clodomir83
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 989 > clodomir83
27 déc. 2015 à 15:00
Parfait, bonne continuation.
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