Comment fermer un compte commémoratif? Fermé

Question

Bonjour, 

Mon frère est décédé en se suicidant et mon père a changé son compte Facebook en compte commémoratif mais il met sur le compte de mon frère des méchancetés car il est en colère. Je trouve cela très déplacé et cela fait de la peine à tout le monde (famille et amis). Comment puis-je faire fermer son compte commémoratif? C'est ma mère qui me demande de le faire fermer et je trouve qu'elle a raison. 
Merci pour vos réponses.

madmyke · Answer

Bonjour

Il faut notifier FB avec le certificat de décès.
Le soucis est que l'idéal est de le faire via le compte.  Si le compte est déjà commémoratif, c'est donc que quelqu'un à déjà fait la démarche chez FB. Ce" quelqu'un devient donc le contact avec FB.

Le compte commémoratif est normalement supprimé au bout d'un certain temps (je n'ai pas trouvé sur le délai).

Par contre si ce n'est pas votre père qui a les accès, mais vous même, il est tout à fait possible de:
1) effacer les commentaires
2) lui interdire de poster ou interdire à tout le monde de poster, tout en laissant le compte actif.

Ce qui pourrait être une idée, si vous avez les accès, vous effacez, vous réglez le compte pour ne plus qu'on puisse publier ou vous limitez à certaines personne, vous changez le mot de passe du compte pour éviter les soucis.

PS: c'est en effet dommage et rester avec sa mémoire ou supprimer le compte serait une solution. D'un autre coté et même si cela est dommageable, je comprend sa réaction de colère mais ça passera. il faut un peu de temps pour admettre ce genre d'évènement.

N'hésitez pas à revenir ici si vous avez besoin d'un coup de main pour modifier le compte.

Comment fermer un compte commémoratif?

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