problème de lenteur de PC Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 

j'ai actuellement de nombreux soucis avec mon PC :
- tout d'abord une extrême lenteur que ce soit dans du travail de bureautique, du traitement de photo ou navigation sur internet 
- ensuite, depuis quelques jours, quand je démarre le PC , l'écran n'affiche rien, je suis obligé de le débrancher (l'éteindre par le bouton marche/arrêt de suffit pas), il faut vraiment le débrancher et le rebrancher
Je n'y connais vraiment rien, mais quelqu'un m'a dit qu'il utilisait trop de RAM alors que rien ne tourne sur le PC (j'ai 2 GO de RAM et il y a 1,24 GO utilisé)
je ne sais pas si je suis sur le bon forum, mais merci d'avance de votre aide

Configuration: Windows 7 - IE9

didmed · Answer

Bonsoir.

Les mises-à-jour Windows peuvent poser problème > le PC se connecte aux serveurs de Microsoft, rien ne se télécharge (à cause des serveurs très occupés par Windows 10) et le PC ralentit gravement (un process Windows du nom de svchost.exe peut prendre + de 50% des ressources du PC)
c'est difficile à diagnostiquer mais essayez ceci:
1- clic sur Démarrer puis, dans Rechercher les programmes et fichiers, taper taskmgr puis clic sur le programme proposé comme ici:



Une fois ouvert, clic sur l'onglet Performance puis sur Moniteur de ressources:



Ouvrir la fenêtre en grand et clic sur l'onglet Processeur puis sur Processeur (2)



Rechercher si le programme svchost ralentit le PC


@+

didmed · Answer

Bonjour et joyeux Noël !

Il faut isoler le problème > une des manières de le faire consiste à démarrer le PC en Mode sans échec avec prise en charge réseau (afin d'avoir internet) > dans ce mode, le PC démarrera au minimum sans charger tous les pilotes, l'affichage sera en basse résolution, tous les programmes ne fonctionneront pas, c'est normal: cela permet de savoir si le problème est matériel ou logiciel
> si dans ce mode le PC fonctionne bien, le problème est logiciel (pilote ou paramètres Windows ou programmes ou PUP ou autres adwares en cause)
> si dans ce mode le PC ralentit encore, le problème est matériel (proc, carte-mère etc...) mais j'y crois moins car vous auriez du avoir des "BSOD" ("écrans bleu de la mort" > écran bleu de Windows indiquant une défaillance)
Donc le mieux est de démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau et vérifier si le PC tourne bien. Infos ici:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

De surcroit, dans ce mode, essayez d'utiliser ZHP Cleaner, puis ADW Cleaner (nettoyage des différents PUP ou adwares ou programmes indésirables) > Vous pouvez télécharger ces 2 programmes en Mode sans échec avec prise en charge réseau
https://nicolascoolman.eu
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Redémarrer le PC en mode normal et le tester.


@+

Problème de lenteur de PC

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