Perdu mot de pass

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enzoxygene - Modifié par Strumpfette le 23/12/2015 à 12:26
fred.ml Messages postés 15200 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 23 déc. 2015 à 12:36

Bonjour,

mon papy a acheté une tablette il y a bien longtemps
mais sa femme a créer un compte iCloud sans lui dire le mot de passe pour autres raison il ne sont plus ensemble il aimerai bien pouvoir se déconnecter de se compte mais malheureusement il faut le mot de passe aidez moi s il vous plait

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2 réponses

Réponse 1 / 2

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 417
23 déc. 2015 à 12:29

Salut,

T'appelles l'ex femme de ton papy et tu le lui demandes gentiment.

Réponse 2 / 2

fred.ml Messages postés 15200 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 109
23 déc. 2015 à 12:36

Bonjour, si l'adresse mail du compte Apple qui a été utilisé pour activer iCloud est celle de votre papy, cliquez simplement sur "mot de passe" oublié et il recevra un mail avec la procédure de réinitialisation du mot de passe.
Si l'adresse n'est pas celle de votre papy dans ce cas comme indiqué par zipe31 contactez l'ex femme.

Fred.ml

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