Impossible d'aller sur google

Hypario -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis deux jours mon ordinateur n'arrive plus à ce connecter à Google et cela sur TOUT mes navigateurs, sur chrome (c'est le seul qui me renvoie un protocole) il m'écrit "ERR_CONNECTION_CLOSED", parfois je n'arrive plus à aller sur youtube et je ne peut plus du tout aller sur Facebook mais tout les autres site, j'y parviens

Merci d'avance de votre aide.

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    C'est l'analyse HTTPs d'Avast! qui doit poser soucis.
    Désactive la, voir : Erreur SSL et prob sites HTTPs.
    1
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Hypario
       
      Ah, tiens ^^ on ce retrouve, j'ai déjà fait l'analyse FRST au cas où justement on allais me demander de la faire, je te file les liens

      FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_e11b58u11z7

      Shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_p14f15i15k99

      addition.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_e8e11m11e10j7
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle 360 Total Security
    Tu as déjà Avast!
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    1. Hypario
       
      c'est fait (mon père m'avait forcer à le mettre en me disant "met deux antivirus" alors que je lui avais dit non >.>) mais ça résout pas le problème ^^'
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Est-ce que les sites non https fonctionnent ?
    Style http://forum.malekal.com
    Ca donne quoi sur Internet Explorer ?

    ~~

    Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/

    Coche Select All
    Click Go.
    Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
    Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
    Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
    Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
    1. Hypario
       
      Oui les sites non HTTPS fonctionnent (comme malekal) seul youtube fonctionne parmis les HTTPS, même chose pour internet explorer

      le lien du fichier : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_s10r7d11c14r6
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    2. Hypario
       
      Je viens de me rendre que Yahoo (qui est un HTTPS) fonctionne aussi, m'enfin yahoo ça pue u_u
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    Posez votre question
  6. Hypario
     
    que dois-je faire maintenant ?
    0
    1. Hypario
       
      je me retrouve tout seul ? sans aide ? :/
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  7. Hypario
     
    J'ai désactivé l'analyse HTTPs mais j'obtiens l'erreur "sec_error_unknown_issuer"
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      c'est sur Firefox ça non ?
      Ca donne quoi sur Google Chrome ?
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      1. Hypario > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Sur chrome c'est réparé :o
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    3. Hypario
       
      c'est fait mais l'erreur reste, il me semble avoir déjà eu ce problème en achetant mon ordinateur, j'avais réparé ce soucis en réinstallant les certificats
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Fais la dernière étape :

    Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox

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    1. Hypario
       
      ça ne fonctionne pas, j'ai toujours l'erreur :/
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Hypario
         
        Quand tu as réinstallé Firefox, tu as bien récupéré un nouveau profil ?
        Comme si tu venais de réinstaller Firefox la première fois ?
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    2. Hypario
       
      oui je l'ai bien fait
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Hypario
         
        Ca me paraît bizzare qu'en désactivant l'analyse HTTPs sur Avast! et en réinstallant de zéro Firefox, ça ne fonctionne toujours pas.
        Tu peux donner des informations sur le certificat retourné par Google ?

        Tu dois avoir un bouton pour obtenir des informations supplémentaires et les information du certificat.
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    3. Hypario
       
      je t'ai fait une capture d'écran

      lien : http://hpics.li/fe5035e

      je sais que ça paraît bizarre, ça m'inquiète personnellement ^^'
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pour voir :

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Hypario
       
      FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_y11h14t7m14p10

      shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j14z13o9o12d7

      Additionnal.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j8v13q12w12b10
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    test en désinstallant Avast!
    puis une réparation de Firefox derrière.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
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    1. Hypario
       
      Toujours rien :/

      je peut pas juste changer mon navigateur par défault à Chrome et transférer mes anciens marque-page de firefox sur Chrome ?
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Hypario
       
      Tu peux t'inscrire sur le forum, je voudrais t'envoyer un message privé.
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    3. Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je suis inscrit
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    4. Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      au pire tant pis, je désinstalle firefox, j'ai ce problème depuis que j'ai installé Windows 10, j'avais réussi à le résoudre en réinstallant les certificats mais à priori ça ne fonctionne plus, c'est pas grave.
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Dans le about:config,
      tu dois pouvoir changer l'adresse du moteur de recherche pour faire aller sur google.fr au lieu du .com
      => https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
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