Impossible d'aller sur google

Hypario -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis deux jours mon ordinateur n'arrive plus à ce connecter à Google et cela sur TOUT mes navigateurs, sur chrome (c'est le seul qui me renvoie un protocole) il m'écrit "ERR_CONNECTION_CLOSED", parfois je n'arrive plus à aller sur youtube et je ne peut plus du tout aller sur Facebook mais tout les autres site, j'y parviens

Merci d'avance de votre aide.

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9 réponses

Réponse 1 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est l'analyse HTTPs d'Avast! qui doit poser soucis.
Désactive la, voir : Erreur SSL et prob sites HTTPs.
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Réponse 2 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Hypario
 
Ah, tiens ^^ on ce retrouve, j'ai déjà fait l'analyse FRST au cas où justement on allais me demander de la faire, je te file les liens

FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_e11b58u11z7

Shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_p14f15i15k99

addition.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_e8e11m11e10j7
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Réponse 3 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle 360 Total Security
Tu as déjà Avast!
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Hypario
 
c'est fait (mon père m'avait forcer à le mettre en me disant "met deux antivirus" alors que je lui avais dit non >.>) mais ça résout pas le problème ^^'
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Réponse 4 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Est-ce que les sites non https fonctionnent ?
Style http://forum.malekal.com
Ca donne quoi sur Internet Explorer ?

~~



Télécharge/transfere par clef USB sur l'ordinateur où tu as des problèmes réseaux : https://telecharger.malekal.com/download/minitoolbox/


Coche Select All
Click Go.
Un rapport va être généré, copie le sur clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné.
Donne le lien ici en réponse dans un nouveau message afin de pouvoir lire le contenu du rapport.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Hypario
 
Oui les sites non HTTPS fonctionnent (comme malekal) seul youtube fonctionne parmis les HTTPS, même chose pour internet explorer

le lien du fichier : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_s10r7d11c14r6
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Hypario
 
Je viens de me rendre que Yahoo (qui est un HTTPS) fonctionne aussi, m'enfin yahoo ça pue u_u
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Réponse 5 / 9
Hypario
 
que dois-je faire maintenant ?
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Hypario
 
je me retrouve tout seul ? sans aide ? :/
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Réponse 6 / 9
Hypario
 
J'ai désactivé l'analyse HTTPs mais j'obtiens l'erreur "sec_error_unknown_issuer"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
c'est sur Firefox ça non ?
Ca donne quoi sur Google Chrome ?
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Hypario > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Sur chrome c'est réparé :o
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Répare Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
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Hypario
 
c'est fait mais l'erreur reste, il me semble avoir déjà eu ce problème en achetant mon ordinateur, j'avais réparé ce soucis en réinstallant les certificats
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Réponse 7 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais la dernière étape :


Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox

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Hypario
 
ça ne fonctionne pas, j'ai toujours l'erreur :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Hypario
 
Quand tu as réinstallé Firefox, tu as bien récupéré un nouveau profil ?
Comme si tu venais de réinstaller Firefox la première fois ?
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Hypario
 
oui je l'ai bien fait
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Hypario
 
Ca me paraît bizzare qu'en désactivant l'analyse HTTPs sur Avast! et en réinstallant de zéro Firefox, ça ne fonctionne toujours pas.
Tu peux donner des informations sur le certificat retourné par Google ?

Tu dois avoir un bouton pour obtenir des informations supplémentaires et les information du certificat.
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Hypario
 
je t'ai fait une capture d'écran

lien : http://hpics.li/fe5035e

je sais que ça paraît bizarre, ça m'inquiète personnellement ^^'
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Réponse 8 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour voir :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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Hypario
 
FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151222_y11h14t7m14p10

shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j14z13o9o12d7

Additionnal.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151222_j8v13q12w12b10
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Réponse 9 / 9
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
test en désinstallant Avast!
puis une réparation de Firefox derrière.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Hypario
 
Toujours rien :/

je peut pas juste changer mon navigateur par défault à Chrome et transférer mes anciens marque-page de firefox sur Chrome ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Hypario
 
Tu peux t'inscrire sur le forum, je voudrais t'envoyer un message privé.
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Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis inscrit
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Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au pire tant pis, je désinstalle firefox, j'ai ce problème depuis que j'ai installé Windows 10, j'avais réussi à le résoudre en réinstallant les certificats mais à priori ça ne fonctionne plus, c'est pas grave.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Hypario62 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans le about:config,
tu dois pouvoir changer l'adresse du moteur de recherche pour faire aller sur google.fr au lieu du .com
=> https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
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