Adwcleaner clés non supprimées???

Résolu
Sydney Files -  
Bonjour,

J'ai passé adwcleaner scan et nettoyage.le rapport du nettoyage me dit que le logiciel n'a pas supprimé les clés suivantes:

[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\SpeedBit
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DriverEasy_is1
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-21-2838385541-2699793272-862096273-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DriverNavigator_is1

Je n'ai plus ces logiciels (speedbit,drivereasy et drivernavigator) installés sur mon pc.

Est-ce-que je peux supprimer ces clés manuellement avec regedit sans nuire au pc?

merci pour tout

3 réponses

  1.  loumax91 Contributeur sécurité
    Hello,

    Ces clés peuvent être supprimées autrement...
    Ce sont des restes, même si plus présent sur le PC, ces logiciels ont dû être installés à un certain moment.

    Commence par réaliser un diagnostic du PC, rends-toi sur cette page où tu trouveras les explications nécessaires, poste le lien du rapport ici.
    1
    2. loumax91 Contributeur sécurité
      Hello,

      Rien de bien méchant sur ton rapport, je te prépare un script dans la journée.
      En attendant, peux-tu retrouver le dernier rapport d'AdwCleaner et le poster (en entier).
      0
    4. loumax91 Contributeur sécurité
      Concernant les clés non supprimées, avais-tu bien coché avant la suppression ?
      0
    5. Sydney Files Auteur
      @loumax91oui elles étaient déjà cochées....
      0
  2. loumax91 Contributeur sécurité
    A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:

    /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


    ▶Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
    • Ferme toutes tes applications en cours
    • Ouvre ce fichier, sélectionne et copie toutes les lignes
    • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    • Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
    • Clique sur le bouton "IMPORTER"
    • Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    • Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
    • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
    • Patiente le temps du traitement.
    • ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur Oui (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
    • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
    • Fais redémarrer le PC
    • Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.


    ▶Pour t'aider
    1
    1. Sydney Files Auteur
      RE

      génial j'ai gagner 15 à 20 secondes au démarrage du pc

      voilà le rapport ZHPFixreport: https://www.cjoint.com/c/ELwqRGk0ksy

      merci pour tout
      0
  3. loumax91 Contributeur sécurité
    Impeccable :)

    Tu devrais penser à faire un peu de place en désinstallant des programmes/logiciels que tu n'utilise pas ou peu.

    Une dernière vérification.
    • Lance Malwarebytes présent sur le PC, fais la mise à jour puis clique sur analyser maintenant.
    • Poste le rapport.


    "Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
    1
    1. Sydney Files Auteur
      salut

      je n'ai pas reçu votre dernier message dans ma boite e-mail ???

      J'ai déjà passé MBAM avant de poster mon problème:0 infection trouvé

      j'ai re-scanné le PC avec adwcleaner et il me trouve tjrs les 3 clés (je n'ai pas nettoyé)

      Est-ce normal?

      merci pour tout
      0
    2. loumax91 Contributeur sécurité
      Hello,

      Oui c'est normal, il faut qu'elles soient cochées et lancer l'option "nettoyer"
      0
    3. Sydney Files Auteur
      @loumax91salut

      J'ai de nouveau passé adwcleaner scanné(les 3 clés sont bien cochées) et nettoyé:
      le rapport nettoyé me dit toujours que les 3 clés sont "non supprimées".

      Puisque cela ne marche pas avec adwcleaner peut-on les supprimer en passant par regedit?

      encore merci
      0
    4. loumax91 Contributeur sécurité
      Tu peux essayer de les supprimer avec Revo Uninstaller.

      Mais essaies déjà avec Ccleaner, onglet "registre" > chercher les erreurs
      0
    5. Sydney Files Auteur
      @loumax91Bonsoir et bon reveillon

      J'ai fait avec Ccleaner nettoyer le registre puis avec revo uninstaller il n'y a pas le nom des programme des 3 clés donc impossible de supprimer.

      Les 3 clés sont tjrs présentes dans adwcleaner....

      Qu'est-ce-qu'on peut faire d'autre?

      merci pour tout
      0

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