Bureau bloqué après mise à jour

Deryaaa -  
ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je n'ai pas trouvé de cas similaires a ma situation alors je fais un post :

J'ai fait la mise a jour vers windows 10 ce matin, tout a bien fonctionné lorsqu'il a redémarré je voyais mon bureau avec les fichiers tout ca mais bloqué, clavier et souris ne fonctionnent pas
J'ai du forcer l’arrêt en restant appuyé sur power et quand il s'est rallumé plus d’icônes sur le bureau, mon fond d'écran est la et la barre des taches aussi mais toujours impossible d'utiliser la souris ou le clavier...

1 réponse

  1.
    ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 182
     
    bonsoir,
    il faut donc aussi faire la mise à jour des drivers de vos périphériques pour qu'ils soient compatibles avec w10.
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    1. Deryaaa
       
      Bonsoir merci de votre reponse rapide mais impossible puisque tout est bloqué il n'y a rien sur le bureau a part la barre des taches qui est donc inutilisable puisque le pad non plus ne fonctionne pas
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    2. ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 182
       
      bonjour,
      alors réinitailiser w10 ou cas extrême réinstaller w10.
      Bon courage.
      0
    3. Deryaaa
       
      Bonjour, je viens de forcer le redemarrage et de reinstaller W10 comme il me le proposait...
      Maintenant meme probleme qu'au tout depart : j'ai le burau les icones tout en pmace mais ni la souris ni le pad ni le clavier et le bouton off ne fonctionnent...
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    4. ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 182
       
      bonjour,
      donc cela se complique ! essayez de redémarrer en mode sans échec et ensuite de mettre à jour les pilotes de vos périphériques.
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    5. Fabiennageur38 > ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur
       
      J'ai le même problème mais comment redémarrer en mode sans échec car même quand j éteint mon ordi et que j'essaie de le rallumer en mode sans échec avec f8 , impossible de le faire j'arrive directement à mon écran de déverrouillage windows ( le bug a commencé à la dernière maj w10 )
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