Help ! mon ordinateur ne détecte plus la webcam intégrée.

jb69 -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive plus à utiliser ma webcam un message s'affiche quand je double clique sur l'icone " aucune webcam détectée fermeture de webcam HP " j'utilise Windows 10 et c'est comme ça depuis la mise à jour. Dans barre de recherche je la trouve et dans les paramètres elle est activée mais rien ne marche.
Si quelqu'un peut m'aidé merci d'avance.

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir,
    Rendez-vous sur le site HP, téléchargez et enregistrez le pilote de webcam si toutefois il est proposé pour le modèle de votre pc sous Windows 10, puis installez-le.
    Cdlt.
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    1. jb69
       
      Je suis allé sur le site HP et je ne trouve pas de pilote webcam pour mon ordinateur portable HP 625. Comment faire ?
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > jb69
       
      Effectivement, pas de pilote sous Windows 10 !
      Essayez de le trouver sous système initial du pc, peut-être !
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    3. Jb69
       
      Comment je fais pour aller dans le système initial ?
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Jb69
       
      J'entends par système initial, le système d'exploitation qui était installé sur le pc avant de le passer sous Windows 10.
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    5. jb69 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Je n'ai pas fais de système de sauvegarde quand j'ai fais la mise à jour.
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