Mise a jour i tunes
brad
-
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
il y a quelque mois avast a detecter un virus sur i tunes et a detruit le virus mais a laisser i tunes avec des défaut. Par exemple le logo i tunes n' est pas afficher et la mise a jour impossible.
il demarre bien quand je connecte un appareil apple ( i phone / i pad / i pod )
si quelqu' un a déjà eu ce problème et a put le réparer j' aimerais bien trouver une solution.
il y a quelque mois avast a detecter un virus sur i tunes et a detruit le virus mais a laisser i tunes avec des défaut. Par exemple le logo i tunes n' est pas afficher et la mise a jour impossible.
il demarre bien quand je connecte un appareil apple ( i phone / i pad / i pod )
si quelqu' un a déjà eu ce problème et a put le réparer j' aimerais bien trouver une solution.
1 réponse
-
Bonjour,
- ETATPE 1
Avant toute chose, veillez vérifier que votre ordinateur n'est pas infecté par des logiciels malveillants. Pour cela téléchargez Malwarebytes.- ETAPE 2
-Désinstaller iTunes.
-Effectuer un nettoyage du registre avec CCleaner
-Redémarrer l'ordinateur
-Télécharger iTunes, en suivant ce lien: iTunes
-Redémarrer l'ordinateur- FIN DE LA PROCÉDURE
