mise a jour i tunes Fermé

Question

Bonjour, 

il y a quelque mois  avast a detecter un virus sur i tunes et a detruit le virus mais a laisser i tunes avec des défaut. Par exemple le logo i tunes n' est pas afficher et la mise a jour impossible. 

il demarre bien quand je connecte un appareil apple ( i phone / i pad / i pod )
si quelqu' un a déjà eu ce problème et a put le réparer j' aimerais bien trouver une solution. 
Configuration: Windows 7 / Firefox 43.0

HelpiOS · Answer

Bonjour,

 ETATPE 1
Avant toute chose, veillez vérifier que votre ordinateur n'est pas infecté par des logiciels malveillants. Pour cela téléchargez Malwarebytes.

 ETAPE 2
-Désinstaller iTunes.
-Effectuer un nettoyage du registre avec CCleaner
-Redémarrer l'ordinateur
-Télécharger iTunes, en suivant ce lien: iTunes
-Redémarrer l'ordinateur

 FIN DE LA PROCÉDURE

Mise a jour i tunes

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