Prbl IRM excel : service Gestion des droits relatifs à l'informa

Bonjour,

Lorsque j'essaie d'accéder à mon fichier Word, une fenêtre m'indique : "Ce classeur a été créé avec un accès restreint à l'aide du service Gestion des droits relatifs à l'information pour Microsoft Office. Vous ne possédez pas d'informations d'identification pour ce service. Voulez-vous les obtenir maintenant ?"
Je clique alors sur Oui
Une page "Présentation du service Gestion des droits relatifs à l'information" s'affiche.
Après la présentation, lorsque je mets que je veux souscrire à ce service et que je clique sur suivant, une page d'erreur en anglais s'affiche : "Server Error in '/certification' Application."
"Cannot generate SSPI context"
"Description : An unhandled exception occured during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code."
"Exception details : System.Data.SqlClient.SqlException : Cannot generate SSPI context."
"Source Error : An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below"
Enfin, il y a le stack trace de marqué mais on ne le voit pas en entier.

Est ce que quelqu’un peut m'aider ?? J'ai essayé d'appeler Microsoft mais seul leur temps d'attente dépasse leur incapacité à me répondre.
Donc, comment puis je ouvrir ce fichier excel ?

Merci pour vos réponses :)