Mon iPhone non reconnu par iTunes

JYXTH Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis que j'ai installé windows 10 j'ai un problème avec iTunes, d'ailleurs je viens d'installer la nouvelle version d'iTunes 12.3.1 mais je ne pense pas que ça changera grand chose. Comme le titre l'indique, mon iPhone n'est pas reconnu par iTunes mais j'accède à mes photos etc.. sur mon PC sans aucun problème.

Que faire ? )':
Merci.
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2 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Bonjour,

Brancher l'Iphone AVANT !!

Suivez ceci :



Avez vous un point d’exclamation jaune ?

Note :

- Touche Windows + R pour la commande "Exécuter"

- Brancher l'Iphone AVANT


Cddede Membre de CCM
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JYXTH Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'en ai pas.
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 037
 
Utilisez vous un câble Officiel ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, si vous avez installer Windows 10 en faisant "Mise a jour" je vous conseille de supprimer iTunes et tous les logiciels Apple INC présent sur votre ordinateur puis de télécharger iTunes ( à partir de site internet de Apple) et de le réinstaller ( renseigner votre identifiant si nécessaire) puis branchez votre iPhone.
Si iTunes vous indique que l'iPhone est synchroniser avec un autre ordinateur fermer la fenêtre, dans iTunes aller dans Fichier, si Fichier n'apparait pas faites Ctrl et la touche B du clavier en même temps, dans Fichier allez à Appareils et choisissez Transfère des Achats.


Fred.ml
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