Runtime error ( at 29:487 )

Bonjour,
j'ai depuis quelques jours plusieurs, une fenetre qui s'ouvre, et qui m'est impossible de fermer. Je ne sais comment elle est apparue, c'est pour installer Framefox Shop que je ne souhaite en aucun cas installer, mais je n'ai pas la possibilite de l'enlever, ni fermer, la seule est de cliquer sur " next " mais si je clique c'est terminer, je me retrouverais avec des programmes alors que je ne connais meme pas leurs utilités. Merci de m'aider.
J'ai aussi une fenetre "runtime error (at 29:487 ) que veux t'elle dire ? Comment la supprimer ?