Problème de navigateurs après plantage de Windows 10

MonsieurSyi Messages postés 14 Statut Membre -  
MonsieurSyi Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Je viens vers vous car j'ai depuis quelques temps un problème de navigateurs qui me rend perplexe...

Depuis mon passage de Windows 7 à Windows 10, j'ai eu droit à quelques plantages en règle de Windows, suivis d'un redémarrage. Bon, ils sont plutôt rares donc passons. Mais suite à un de ces plantages, je ne pouvais plus utiliser mon navigateur internet (Firefox). Quand je cliquais sur l'icône, il s'ouvrait mais ne s'affichait pas à l'écran. Mais je savais qu'il fonctionnait car en passant ma souris sur l'icône de la barre des tâches, je voyais bien la page d'accueil. Mais en cliquant dessus, rien, nada, peanuts, il refuse de s'afficher. Du coup, reboot de la machine, je désinstalle Firefox puis le remet (parce que oui, du coup, les autres navigateurs fonctionnaient), mais rien, il ne veut toujours pas s'ouvrir.

Depuis, la mort dans l'âme, j'ai installé Google Chrome. Tout fonctionnait à merveille........jusqu'à aujourd'hui. Nouveau plantage de Windows, et depuis Chrome me fait exactement comme Firefox. Frustrant donc. Maintenant je suis sur Edge (bah oui, au bout d'un moment je vais les user les navigateurs), mais j'aimerai trouver une solution. Donc si quelqu'un dans l'assistance peut m'aider, vous aurez ma reconnaissance éternelle (au minimum).

Merci !
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1 réponse

Beats_by75 Messages postés 810 Statut Membre 84
 
Tu ne peux pas savoir comme c'est agréable de croiser quelqu'un qui est polie et qui décrit son problème comme il peut! Comme écrit dans ma signature je n'en peux plus ce soir.

Bref, as tu assayé de de s'installer les navigateurs?
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MonsieurSyi Messages postés 14 Statut Membre
 
Bonsoir !

Merci pour ta réponse rapide.

Oui, mon premier réflexe a justement été de désinstaller puis réinstaller les navigateurs, mais ça n'a rien changé. L'installation se passe sans encombre, mais dès que je veux l'ouvrir, la fenêtre ne s'affiche toujours pas. Que ce soit Firefox comme Chrome.
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Beats_by75 Messages postés 810 Statut Membre 84
 
Oups... J'ai écris "de de s'installer " je voulais dire désinstaller. Enfin tu as compris quoi.

Dans le gestionnaire des tâches, tu n'a pas un truc du style Chrome.exe? Si oui arrête le processus puis redémarre Chrome.

Bonne soirée ou plutôt bonne nuit!
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MonsieurSyi Messages postés 14 Statut Membre
 
J'ai fait cette manip', mais rien de neuf. Le navigateur s'ouvre, mais ne s'affiche pas à l'écran.

Bonne soirée (et bonne nuit, en effet)
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Beats_by75 Messages postés 810 Statut Membre 84
 
Bonjour,

Essaye de supprimer Google Chrome;

Supprime les fichiers temporaires c:\users\ton nom\app data\local \temp et les fichiers dans c:\users\ton nom\app data\local \google

Tente de réinstaller

Tiens moi au courant
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MonsieurSyi Messages postés 14 Statut Membre
 
Bonjour,

Le chemin était légèrement différent : C:\Users\Default.migrated\AppData\Local, mais j'ai bien trouvé les fichiers temporaires. Par contre, il n'y avait pas de fichier Google !

J'ai quand même fait la manip', j'ai désinstallé puis réinstallé. Mais rien n'a changé. Le navigateur est bien installé, il s'ouvre mais ne s'affiche pas.
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