Ecran bleu au démarrage de windows10

Bonjour,

Je rencontre parfois ce problème très génant lors du démarrage de windows 10 ou parfois il crash tout seul avec ce message
system thread exception not handled netwtw02.sys
J'ai rencontré ce problème dès l'achat de mon ordinateur.
Merci pour votre aide

2 réponses

  1. Voici une photo d'erreur:
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    1. Salut,

      Cette erreur est due à soit un pilote qui n'est pas à jour ou à ton antivirus.
      1- désinstalle complètement ton antivirus et redémarre ton ordi.
      Si le problème persiste:
      2-mets à jour tout les pilotes de ton ordi et redémarre.

      Bonne chance
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