Disque dur externe non reconnu

Résolu/Fermé
tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 - 17 déc. 2015 à 17:33
Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 - 21 déc. 2015 à 08:18
Bonjour

Mon ordinateur ne reconnait pas mon disque dur externe.Merci de m'aider a résoudre ce problème.
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4 réponses

eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
18 déc. 2015 à 01:07
Bonjour,

Dans le panneau config/System/Gestionnaire de périphérique tu peux supprimer tout ce qu'il y a dans 'Concentrateur de bus USB'
Si tu as un clavier non USB c'est mieux bien sûr. Sinon une fois repéré sur quel contrôleur il est tu termines par celui-là.
Tu rebootes et windows les réinstallera.
eric
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
17 déc. 2015 à 18:35
Salut,

Que donne la gestion des disques ?
Est il visible à l'intérieur de celle-ci ?
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tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
17 déc. 2015 à 18:37
non j'avais deja essaye il n'est pas visible
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297 > tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
17 déc. 2015 à 18:38
Il faut le tester sur un autre PC.
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tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
17 déc. 2015 à 18:39
sur un autre pc il marche parfaitement
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297 > tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
17 déc. 2015 à 19:05
Donc soucis de port USB.
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tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
17 déc. 2015 à 19:26
faut en racheter un?
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
Modifié par Sannin_WD le 18/12/2015 à 11:22
Bonjour tom3232 :)

Je m'immisce dans la conversation pour apporter mon grain de sel :)

Juste par précaution et avant de nous lancer dans des tests (et comme le DD est bien accessible depuis un autre PC) j'aimerais te suggérer d'y faire une sauvegarde des contenus que le DD garde (juste par précaution et au cas où).

D'ailleurs, @tom3232, le DD tourne-t-il lorsqu'il est branché sur le PC récalcitrant ? Y a-t-il des bruits suspects?

On pourrait penser aussi à désinstaller le DD depuis le Gestionnaire de périphériques (clic droit dessus) = > débrancher le DD du port USB = > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) = > rebrancher ensuite le DD. Une fois ceci fait pense, stp, à mettre à jour le logiciel du pilote (toujours à partir du Gestionnaire de périphériques).

Une bonne idée serait de vérifier aussi l'état du périphérique annoncé dans les propriétés du DD (toujours depuis le Gestionnaire de périphériques). S'il y a un code erreur pourrais-tu me le communiquer ?

Fais nous savoir la suite, stp :)

Bon vendredi à vous!

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tom3232 Messages postés 51 Date d'inscription vendredi 4 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017
19 déc. 2015 à 18:24
Merci a tous pour votre aide. En branchant mon disque dur sur un port de ma tour d'ordinateur le disque dur a été reconnu.
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
21 déc. 2015 à 08:18
Génial! Merci d'être revenu pour partager :) Bonne semaine à vous tous et bonnes fêtes de fin d'année! A+ sur le Forum!
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