Mark Fleming Microsoft veut renouveler la licence

jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Je viens d'être contacté par un "technicien Microsoft" qui après de nombreuses palabres a pris le contrôle de mon ordi . il m'a invité à payer 15€ pour renouveler la licence Vista. Malgré ma méfiance, j'ai finalement essayé de payer via PC banking. Ça n'a pas marché mais il a pu voir les démarches sur mon pc ainsi que le code pour ouvrir mon compte. Je viens de lire sur internet que c'est probablement une arnaque. Pouvez-vous confirmer et me conseiller sur ce que je dois faire pour que mon PC soit protégé . il a mon id!

6 réponses

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    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonjour

    Grosse grosse arnaque

    C'est un SCAM
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    1. jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre
       
      Dois-je formater mon ordi? J'ai contacté western union pour tenter de bloquer les paiements. Apparemment, il y a un fishing! Heureusement, je n'ai pas utilisé Visa! Que conseilleriez-vous? Merci d'avance!
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  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non pas besoin de formater
    A t-il pris le contrôle du pc?

    Il se fait tard je dois me coucher
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  3. jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre
     
    Oui
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    1. jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre
       
      Il a pris le contrôle de mon PC et ne voulant pas utiliser visa, j'ai été sur ma banque pour payer 15€. Il a donc vu toutes mes données! Puis m'a dirigé sur Western Union et m'a montré que ça n'avait pas marché, et m'a fait recommencer 3fois. Or le message d'erreur est déjà un faux! Western union me précise que ces paiements ont été bloqués automatiquement. Ouf! Les infos prises sur mon PC, notamment mon compte bancaire, est-ce en danger? J'ai coupé internet. Merci pour les conseils
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      1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818 > jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre
         
        Passe au diagnostic
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  4. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On va quand même vérifier

    Si il a installé un programme du type timeviewer tu peux le désinstaller

    ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
    !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
    Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

    ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

    ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

    ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

    Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

    ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

    Tutoriel

    https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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  6. jpthirybe Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci pour le conseil. Dès que possible, je m'occupe de ça. Puis je reviens.
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  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pas de souci
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