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Mark Fleming Microsoft veut renouveler la licence

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jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015 - Modifié par jpthirybe le 15/12/2015 à 14:14
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 - 16 déc. 2015 à 15:33
Je viens d'être contacté par un "technicien Microsoft" qui après de nombreuses palabres a pris le contrôle de mon ordi . il m'a invité à payer 15€ pour renouveler la licence Vista. Malgré ma méfiance, j'ai finalement essayé de payer via PC banking. Ça n'a pas marché mais il a pu voir les démarches sur mon pc ainsi que le code pour ouvrir mon compte. Je viens de lire sur internet que c'est probablement une arnaque. Pouvez-vous confirmer et me conseiller sur ce que je dois faire pour que mon PC soit protégé . il a mon id!
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6 réponses

Réponse 1 / 6
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
15 déc. 2015 à 16:18
Bonjour

Grosse grosse arnaque

C'est un SCAM
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jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015
15 déc. 2015 à 23:01
Dois-je formater mon ordi? J'ai contacté western union pour tenter de bloquer les paiements. Apparemment, il y a un fishing! Heureusement, je n'ai pas utilisé Visa! Que conseilleriez-vous? Merci d'avance!
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Réponse 2 / 6
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
15 déc. 2015 à 23:03
Non pas besoin de formater
A t-il pris le contrôle du pc?

Il se fait tard je dois me coucher
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Réponse 3 / 6
jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015
15 déc. 2015 à 23:04
Oui
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jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015
15 déc. 2015 à 23:16
Il a pris le contrôle de mon PC et ne voulant pas utiliser visa, j'ai été sur ma banque pour payer 15€. Il a donc vu toutes mes données! Puis m'a dirigé sur Western Union et m'a montré que ça n'avait pas marché, et m'a fait recommencer 3fois. Or le message d'erreur est déjà un faux! Western union me précise que ces paiements ont été bloqués automatiquement. Ouf! Les infos prises sur mon PC, notamment mon compte bancaire, est-ce en danger? J'ai coupé internet. Merci pour les conseils
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804 > jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015
15 déc. 2015 à 23:24
Passe au diagnostic
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Réponse 4 / 6
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
15 déc. 2015 à 23:07
On va quand même vérifier

Si il a installé un programme du type timeviewer tu peux le désinstaller

▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

Tutoriel

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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jpthirybe Messages postés 5 Date d'inscription mardi 15 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2015
16 déc. 2015 à 15:03
Merci pour le conseil. Dès que possible, je m'occupe de ça. Puis je reviens.
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Réponse 6 / 6
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
16 déc. 2015 à 15:33
Pas de souci
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