Ordinateur infecté par logiciels malveillants

Résolu
gramota Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur est infecté par des logiciels malveillants qui m'empêchent d'accéder à internet, à cause de fenêtres intempestives. J'aimerais les supprimer et éviter qu'ils ne réapparaissent.
Merci de votre aide

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

    puis

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
    0
  2. gramota Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voici le rapport adw cleaner:
    # AdwCleaner v5.025 - Rapport créé le 15/12/2015 à 13:56:07
    # Mis à jour le 13/12/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-12-13.2 [Locale]
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
    # Nom d'utilisateur : Thomas Grandjean - THOMAS
    # Exécuté depuis : C:\Users\Thomas Grandjean\Desktop\adwcleaner_5.025.exe
    # Option : Nettoyer
    # Support : https://toolslib.net/forum
            • [ Services ] *****


    [-] Service Supprimé : UpdaterSvcMegaBrowse
            • [ Dossiers ] *****


    [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
    [-] Dossier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf
            • [ Fichiers ] *****


    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_pstatic.bestpriceninja.com_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage-journal
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage
    [-] Fichier Supprimé : C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markit00.re-markit.co_0.localstorage-journal
            • [ DLLs ] *****
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Tâches planifiées ] *****
            • [ Registre ] *****


    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLE
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLE.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLEFIELDS
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLEFIELDS.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLEHOLDER
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATATABLEHOLDER.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.LSPLOGIC
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.LSPLOGIC.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.READONLYMANAGER
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.READONLYMANAGER.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATACONTAINER.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATACONTROLLER
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATACONTROLLER.1
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATASTATISTICS
    [-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CLASSES\PCPROXY.DATASTATISTICS.1
    [-] Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
    [-] Donnée Restaurée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope]
            • [ Navigateurs ] *****


    [-] [C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : start.mysearchdial.com
    [-] [C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : mppnoffgpafgpgbaigljliadgbnhljfl
    [-] [C:\Users\Thomas Grandjean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : nafaimnnclfjfedmmabolbppcngeolgf

    :: Clés "Tracing" supprimées
    :: Paramètres Winsock réinitialisés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [4726 octets] ##########
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      passe à FRST.
      0
  3. gramota Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir,
    Voici les liens pour les 3 rapports FRST:
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151215_t6n6e14j7y10
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151215_q6i11l13u10j12
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151215_i6j11k8h6o8
    Merci beaucoup pour votre aide
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      rien d'anormal,
      il reste quel problème et sur quel navigateur WEB ?
      0
  4. gramota Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,

    j'utilise Google chrome, j'ai une fenetre "PC support" suppression de virus support pour logicels malveillants qui s'ouvre. Impossible d'accéder à internet. Avast émet une alerte. Voilà les symptomes.
    Merci de votre aide.
    0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Fais la dernière étape :

    Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

    0
  7. gramota Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    j'ai juste réinitialisé chrome et ça remarche. Dois-je faire Zoek quand même, ou desinstaller/ réinstaller quand même? Comment puis-je me protéger à l'avenir de ce genre de logiciel?
    Merci.
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Si ça refonctionne, c'est good =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0

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